老人購買16瓶白酒 商家稱會返還購買金額卻沒兌現
2016-05-27 16:39? 廖可 江雨豐?來源:廈門網 責任編輯:李文超 我來說兩句 |
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廈門晚報訊 (記者 廖可 江雨豐)昨天,67歲的葉先生稱在去年的幾場推銷會上,他被商家用各種手段誘騙購買了16瓶蘇洋經典白酒,當時商家承諾會返還購買金額,卻一直沒有兌現。“他們一拖再拖,從去年年底拖到現在,最近又告訴我,今年年底才能兌現。他們是不是騙人啊?” 這到底是怎么回事?記者展開調查。 【講述】 前兩次買酒,商家都退了錢 葉先生說,去年10月29日,他正在華光路上散步,有人給他發了一份傳單,上面說,“江蘇蘇洋釀酒有限公司”和“山東蒙陰沂蒙山酒業有限公司”30日(也就是第二天)要聯合舉辦品酒會,地址在悅華路和悅酒店。傳單上宣稱,與會者每人都送油和雞蛋等物品。他有點動心,決定參加。 第二天早上,葉先生趕到酒會現場,發現參與者非常多,有600人左右,大部分是老年人。隨著會議的進行,葉先生發現這并不是什么品酒會,而是商品推介會。主講人自稱姓尹,是酒廠的股東之一,他買斷了蘇洋白酒在南方多個省市的代理權,這次是為宣傳推介而來。他稱,他準備把做廣告的錢全部用來送給與會者,“讓大家都得到好處”。 這所謂的好處,就是“買酒不用錢”。也就是說,買一瓶110元的蘇洋白酒,就可獲得一張福利券,次日參加第二次會議,可憑此券獲全額退款。葉先生買了一瓶,第二天他又去了,果然獲得了退款,他十分開心。 在第二次會上,那個姓尹的又稱,這次帶來的是訂購價310元的蒙王白酒,方法照前,只不過這次退款不以現金形式發放,而是換成同等價值的健身自行車。葉先生說,由于第一次與會者都獲得了退款,姓尹的此話一出,全場沸騰起來,“那些第一次沒訂酒的人還非常后悔呢,這次都搶著訂。” 葉先生說,這次他又買了。第二天他真的領到了一輛健身自行車。 花了5000多元,錢一直不給退還 第三天,葉先生又去了會場。這次依舊是用福利券的形式推銷,不過金額比前兩次大得多:一份1380元,每份包含4瓶蘇洋白酒。 這次葉先生猶豫了,不過在姓尹的不斷鼓動下,他咬咬牙買了4份,一共花了5520元。 隔天,葉先生趕過去想兌換福利券,但工作人員告訴他,不能兌現金,只能兌換等價的蒙王白酒,每份可領8瓶。“當時我差點暈倒了。”葉先生說,他表示酒全數退還,要求對方退現金。工作人員拒絕,稱要不就拿酒,要不就什么也沒有。 葉先生只好拿了32瓶蒙王白酒。事后他聯系那個姓尹的,對方稱,2015年年底前一定會歸還現金。然而時間到了,對方又以各種理由推托。今年4月份,對方稱,他們正在東北開拓市場,回南方得下半年,到時候才能退訂購金,此后便沒了消息。 葉先生說,和他一樣遭遇的至少還有400多人,大多都是老人,希望有關部門追查此事。 【商家】 沒有承諾退款,是合法買賣 近日,記者嘗試與所謂的尹總聯系,多次致電都無法接通。記者發了短信后,終于得到對方簡短的回復。對方稱,當時整個推銷會并沒有所謂退款這種說法,酒廠在廈門搞的只是促銷活動,如果酒有質量問題他們可無條件退貨,否則的話只是買賣行為,不存在無理由退款。 他稱,當時葉先生領了酒,就是完成了買賣行為,他們做的是合法買賣。 【部門】 性質難界定,老人們要警惕 記者就此事采訪湖里工商所。官友金所長說,一般在工商所備案做促銷的公司或企業,都是有食品流通許可證和產品合格報告等相關手續的,尤其是像這種大型活動一定會備案,但關鍵在于“誘導性消費”很難予以界定。 他說,很多老人在購買產品或者上課的時候也不會錄音,所以工商部門只能將這些行為界定為商家的一種營銷手段,且當時發生的消費行為都是基于老年人自愿基礎上的,因此一般工商部門也無法介入處理。他表示,解決方法只有老人們和商家協商退款,或者走法律途徑對商家提起訴訟,“之前我們接到過很多類似的投訴,但由于老人們都沒有索取票據,不懂得保留證據,造成取證困難等問題,我們也無可奈何”。 他提醒,老人在參與此類推銷會時,首先要查看講課者是否有執照,商家所賣的產品是否有流通許可證以及合法的經營許可證。特別是要掏腰包時,要冷靜下來想一想。建議買東西時,盡量還是去正規場所。 |
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