廈門日報訊(記者 黃小芳)明明沒有用過京東到家，為何會被人在上面盜刷了兩筆錢？微信號明明是自己的，但微信里的京東精選綁定的手機(jī)號，為何是陌生人的電話號碼？

最近這兩檔子事兒，讓紀(jì)小姐有些莫名其妙。記者聯(lián)系上京東相關(guān)負(fù)責(zé)人，對方稱，客戶的損失，由京東墊付。

錢被盜刷完了，才收到京東發(fā)來的校驗碼

5月22日，紀(jì)小姐通過微信，查看信用卡消費(fèi)記錄，發(fā)現(xiàn)當(dāng)天莫名其妙多了兩筆交易。記錄顯示，紀(jì)小姐通過京東支付，在京東到家消費(fèi)，一筆金額為459.10元，一筆為483.10元。紀(jì)小姐還發(fā)現(xiàn)，手機(jī)短信也多了兩條京東支付發(fā)來的校驗碼，稱她正在使用同一信用卡進(jìn)行京東支付，金額為301.50元和71.60元。

截圖顯示，收到銀行交易通知，是在當(dāng)天上午6:56和7:00，而京東支付發(fā)來的兩條短信校驗碼為當(dāng)天上午7:03和7:07，也就是說，京東支付通知在銀行通知之后。紀(jì)小姐納悶:為什么錢被盜刷完了，才收到京東發(fā)來的校驗碼？

更讓紀(jì)小姐郁悶的是:自己從來沒用過京東到家，為什么錢會在京東到家被盜刷？記者注意到，京東到家官網(wǎng)顯示，它是“京東2015年重點(diǎn)打造的O2O生活服務(wù)平臺”。

紀(jì)小姐告訴記者，她的確有在京東綁定信用卡，知道綁定信用卡后，快捷支付默認(rèn)是京東支付，但自己并不怎么在京東購物，上一次還是在2014年。至于京東到家，紀(jì)小姐稱，自己沒有注冊過，甚至事發(fā)后，都不知道它是什么。

自己的微信號里，有別人的“京東精選”

事發(fā)后，紀(jì)小姐發(fā)現(xiàn)，點(diǎn)擊手機(jī)微信“錢包”，里面的“第三方服務(wù)”，有個京東精選，因此想注銷此內(nèi)容。結(jié)果點(diǎn)擊進(jìn)去后發(fā)現(xiàn)，京東精選綁定的手機(jī)號，不是自己的手機(jī)號，也不是自己的京東號，而是一個只能顯示首尾6個數(shù)字的陌生號。紀(jì)小姐想注銷京東精選，但由于不是自己的號碼，一點(diǎn)擊進(jìn)入京東精選的“個人中心”，就跳出“京東安全驗證”界面，要求她輸入驗證碼，否則無法進(jìn)行下一步操作。“但這驗證碼是發(fā)到別人的手機(jī)上呀，我壓根就收不到。”紀(jì)小姐很為難，“現(xiàn)在那個京東精選，我進(jìn)不去又退不出。”

紀(jì)小姐只好給京東客服打電話。“她竟然建議，為了安全起見，讓我把微信給注銷了。”客服的回答卻讓紀(jì)小姐“火大”，“我是想注銷京東，你讓我注銷微信？”

京東回應(yīng):

不法分子進(jìn)行了多筆盜刷 其中部分已被京東攔截

京東相關(guān)負(fù)責(zé)人文字回復(fù)稱，“經(jīng)核實(shí)該用戶信息被不法分子盜取，不法分子進(jìn)行了多筆盜刷，其中部分交易被京東支付風(fēng)控攔截。”隨后，該負(fù)責(zé)人進(jìn)一步解釋，紀(jì)小姐的京東賬號和密碼被盜了，而京東賬號，在京東到家也可以使用。這就是為何紀(jì)小姐沒有使用過京東到家，卻被人在京東到家用京東支付盜刷的原因。

隨后該負(fù)責(zé)人進(jìn)一步解釋，紀(jì)小姐的信息被盜了之后，對方直接用支付密碼就完成了前面的盜刷，再試圖進(jìn)行盜刷的時候，觸動了京東的風(fēng)控機(jī)制，因此京東支付給用戶發(fā)了驗證碼。

至于為何紀(jì)小姐的手機(jī)微信里的京東精選，綁定的是別人的手機(jī)號，以及如何處理，該負(fù)責(zé)人稱，由于目前只知道紀(jì)小姐微信號，不知道京東精選里的賬號，他們?nèi)栽谶M(jìn)行調(diào)查。不過，紀(jì)小姐稱，京東精選綁定的不是自己的賬號，她想看賬號名稱，也無法點(diǎn)擊進(jìn)入。

此事進(jìn)展如何，本報將繼續(xù)予以關(guān)注。