說法

律師稱代叫涉嫌違法，甚至詐騙

回應

已通過淘寶及微信平臺投訴舉報

廈門日報訊 “全國優(yōu)步(Uber)代叫，低價接單，45元本市隨便跑。”最近，類似的代叫廣告在網(wǎng)上廣為流傳，有人宣稱，代叫能幫乘客叫車，路途越遠越劃算，上車后，通過微信給代叫的人發(fā)45元紅包即可。記者搜索發(fā)現(xiàn)，廈門也出現(xiàn)了優(yōu)步代叫的廣告:“廈門全市優(yōu)步代叫25元一單，不限距離，60分鐘任意跑。機場、火車站、同安、翔安都可以，只要開通優(yōu)步就行。”

25元錢不限距離跑？優(yōu)步打車啥時這么任性了？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上出現(xiàn)的這種服務，還真的可用。代叫，其實是通過第三方在手機客戶端上幫乘客叫車，由于目前代叫的車輛主要是優(yōu)步，所以不少人也把代叫稱作優(yōu)步代叫。不過，相對低廉的價格背后，卻隱藏著一條灰色的利益鏈，代叫者坐收漁人之利的背后，優(yōu)步、優(yōu)步司機、乘客，甚至無辜路人，都有可能“躺槍”。

【體驗】

花35元代叫，“便宜”了近15元

日前，記者在淘寶上搜索代叫服務，搜索結果絕大部分都是優(yōu)步代叫:第一頁的48個搜索結果都是優(yōu)步代叫，另外1個為出售“改串碼”軟件。記者點擊進去后，店家讓添加的微信中仍有“uber”字樣。記者了解到，串碼是代叫行業(yè)用來屏蔽優(yōu)步公司的數(shù)字，一個串碼一個手機，也就是手機的身份驗證。換言之，通過改串碼軟件，可以讓手機“變身”。

記者添加了幾個代叫者的微信號，與對方溝通后發(fā)現(xiàn)，廈門代叫價格多在25元至50元之間。記者跟其中一人表示要叫車，將所在地通過微信“位置”發(fā)送給對方后，告知對方行程——從火車站附近，經(jīng)由五緣灣到泰和花園。對方表示可以幫忙叫優(yōu)步車，價格35元。

在對方要求下，記者提供了手機號。隨后，對方告知記者，來的是一輛尾號為“50L”的大眾邁騰，并發(fā)來一張叫車截圖。

幾分鐘后，記者接到優(yōu)步司機的電話，過一會兒上了車，接到了代叫者發(fā)來的要求付錢的微信。

記者與司機溝通后了解到，司機接單后，撥打了代叫者在賬號中綁定的電話，但直接打到了記者手機上。而代叫者綁定的電話，實際上是山東臨沂的號碼。換言之，如果記者不告知，司機完全不知道接電話的號碼(記者的號碼)和自己打出去的電話(代叫者的號碼)不是同一個，而且，一旦行程結束，司機就會因為沒有電話號碼，無法聯(lián)系上真正乘車的人。

記者微信添加的一些代叫平臺還會給乘客貼士，上面寫著:如果司機詢問你為什么不用軟件顯示的號碼，或者顯示號碼為什么打不通，你就告訴他，是朋友幫忙叫車的。

整個行程，實際路費應為49.34元，也就是說，花35元代叫，便宜了不少。

【起底】

代叫者一天能“套”上千元

代叫的價格為何遠遠低于市價？

記者添加的代叫者中，不少也在出售代叫技術。為了查清真相，記者按照“行情價”付了400元“學費”，一名代叫者教記者如何代叫:“登錄一個白號，輸入乘客位置，定位到那里，然后輸入目的地，就可以叫車了。”

“白號”就是用來叫車的優(yōu)步賬號。代叫者說，先在卡商群里購買手機號，然后注冊一個優(yōu)步賬號，這個手機號也是呼叫轉移號，可以呼叫轉移到乘客那里——前提是乘客要先告知代叫者自己的手機號碼，由代叫者自己設置。這就是司機撥打賬號上的山東電話，卻打到記者手機上的原因。

代叫者說，優(yōu)步需要綁定支付方式，可從網(wǎng)上購買支付寶賬號，并綁定白號，就可以代叫了。對方發(fā)來一個購買支付寶鏈接，記者注意到，對方讓買的是實名支付寶，資料齊全。

這樣代叫，錢從哪兒來呢？對方解釋，錢從優(yōu)步來。優(yōu)步是自動扣款，錢從支付寶里扣，當支付寶沒錢、司機拿不到錢時，優(yōu)步會百分百墊付給司機。因此，一個白號只能叫一單，下一單，就得重新買手機號、重新注冊。

代叫者告訴記者，還可以將白號綁定買來的“料”，也就是黑卡(他人的信用卡)。對方給記者發(fā)來一份料，讓記者將優(yōu)步定位對應到華盛頓，然后將料綁定優(yōu)步。記者注意到，料是一份境外信用卡，包含了卡號、末位安全碼、有效期、人名、住址、電話、郵箱、發(fā)卡銀行等信息。代叫者說，這樣可以直接從料里扣錢。

從白號、手機號、支付寶賬號，再到料，就形成了完整的代叫流程，手機號、支付寶賬號、黑卡都需要代叫者購買。本報報道過的優(yōu)步賬號被盜的廖先生(詳見本報6月13日B02版)，就是在沒收到任何提示信息的情況下，被優(yōu)步從綁定的銀行卡和百度錢包扣了錢。

代叫者說，每單代叫的成本大約為4元。也就是說，一單收35元，代叫者凈賺31元，乘客還感覺實惠。記者咨詢其他代叫者，他們也表示利潤可觀，“一天可以賺1000元-2000元，主要是看客戶(乘客)有多少。”

【分析】

路人、優(yōu)步、司機

都可能是受害者

支付寶、信用卡是實名的，一旦代叫者用買來的信息在白號叫車，就有可能傷害別人的征信記錄。福建金海灣律師事務所鄭志寧律師認為，代叫可能涉及違法，甚至詐騙:利用優(yōu)步墊付這一漏洞，騙取優(yōu)步的錢，可能涉及詐騙；在網(wǎng)上購買別人的身份或信用卡信息，可能涉嫌違法，被盜者可以報警。

除了無辜路人，優(yōu)步司機也可能“躺槍”。記者咨詢了對代叫頗有了解的優(yōu)步司機劉師傅。劉師傅說，接到代叫單的司機，很可能會被優(yōu)步判定為刷單，然后可能被封號，在優(yōu)步賬號里的錢也拿不出來了。記者搜索發(fā)現(xiàn)，有外地優(yōu)步司機反映，因接到代叫，被懷疑刷單，無處申訴。因為，一旦優(yōu)步認定司機刷單，司機又沒有乘客的聯(lián)系方式，只好啞巴吃黃連。對此，百度“Uber(優(yōu)步)吧”已有帖子提醒優(yōu)步司機:“代叫車很容易封號，注意不要接單。”

業(yè)內(nèi)人士認為，由司機承擔代叫的后果是不公平的。既然代叫的灰色產(chǎn)業(yè)鏈存在，優(yōu)步不該將風險轉嫁到司機頭上，而應該去改進技術，由平臺自身去判定是否為代叫。

記者聯(lián)系了優(yōu)步廈門，相關負責人告訴記者，接到代叫單的司機并未被封號。他們會監(jiān)控這種代叫，也會提醒司機，乘客的電話和賬號電話不一致時，有可能是刷單(代叫)，讓司機不要接單，但有些司機可能自己知道，甚至自己參與這種行為，系統(tǒng)會判定司機是否涉嫌刷單，“如果只是一兩筆，出現(xiàn)乘客沒有買單的情況，我們是不會封號的，還會把錢給司機。”

優(yōu)步廈門負責人發(fā)來的郵件回復稱:“優(yōu)步堅決反對這種欺詐行為，并嚴厲打擊，一經(jīng)優(yōu)步系統(tǒng)檢測到刷單行為，會采取封號、解除合作的處理方式……對于淘寶及微信的所謂代叫服務，優(yōu)步已經(jīng)通過淘寶及微信平臺投訴舉報，希望相關方面能和優(yōu)步一起，重視投訴舉報信息，打擊不法行為，維護消費者權益。優(yōu)步方面也在搜集證據(jù)，以對不法行為采取進一步行動。”