步步進逼 網上平臺開啟“VR時代” 就在傳統實體門店一片蕭條,還在為怎樣自救大傷腦筋的同時,虛擬世界的網絡商場卻是火熱一片,而且正在為更好的購物體驗做著努力。 近日淘寶宣布,將推出全新購物方式“Buy+”,“Buy+”將使用VR(虛擬現實)技術,當使用者戴上VR頭盔,他所看到的、聽到的等感覺生成可交互的三維購物環境,讓用戶突破時間和空間的限制,真正實現各地商場隨便逛、各類商品隨便試。 可以想象,如果這項技術普遍應用,消費者將足不出戶,就能通過虛擬現實的技術,買到自己心儀的產品,這對不景氣的實體店來說無疑是雪上加霜。 實體店客流大幅下降,網商還在不停出大招,傳統零售店真的無路可走了嗎? “其實,傳統零售店的優勢就在于購物體驗,商家應該在這方面多下功夫?!惫慕茉趶B門研究商業地產多年,在他看來,目前傳統零售業都已經被逼到變革風口,不少業者想跟風做“互聯網+”,但很多人卻忘了,無論如何變革,客戶體驗都應該是零售業的關鍵所在。 顯而易見,馬云都開始在淘寶上創新客戶體驗了,線下實體店還要把客戶體驗當“浮云”嗎? |
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