現場 臨開門了才回到隊伍

昨日中午1點左右，導報記者到網友所指的地點，發現這里是湖里行政服務中心湖里市場管理監督局（原工商局）辦事大廳的入口。該辦事大廳上午9點上班，中午12點下班，下午2點再上班。

此時，門外就排了一條長長的隊伍。不過，因為這時候辦事大廳入口外的陰影區域較大，人站著不會被曬，因此，站著或坐在臺階上排隊的市民相對較多。

不過，也有市民用各種隨身物品代替自己去排隊。而后面陸續來的市民，都隨手放下雨傘等隨身物品，自己到陰涼處避暑，似乎早就習慣了這個狀況。

接近2點，辦事大廳的上班時間要到了，大家才回到自己的物品旁邊，然后依次有序地進入入口，上二樓辦事大廳取號。

苦衷 網上預約也有限號

有市民和網友說，隊伍最長的時候可以排到兩百米外的停車場，為何會出現這種情況呢？

據了解，自從廈門實行“三證合一”制度，大家都來這里辦事。因為取號辦事有限號管理，辦的人多，如果來遲了，就只能隔天再來一趟了。昨日現場，陳先生告訴導報記者：“上次我下午3點來的時候就沒號了，而且前面還有70多個人在排隊，所以我只好再來一趟。”

導報記者了解到，其實辦理該大廳的業務，可以進行網上預約。導報記者查看了湖里行政服務中心網站，以及公眾號“湖里區行政服務”，均能看到預約頁面。預約者可以直接到大廳取號機取號，不需要排隊。

不過，有現場市民介紹，雖然知道可以網上預約，不過網上預約號碼也有每日限額。如果隔天就要辦事，很難預約到當天的號。提前預約到下星期的號是比較容易，但是大家為了早點把事辦完，就只好來現場排隊了。

有在場市民介紹，因為業務辦理比較繁瑣，要是實在“供不應求”，希望有關部門能想辦法再提高下效率。