【平臺】

構筑“店商+電商”線上下單線下體驗

如何在“虛擬”環境下實現完善的誠信體系？市電子商務協會裝修建材委員會主任楊沈毅認為，抱團構筑誠信安全的電商平臺是一種明智的選擇。廈門市電子商務協會裝修建材委員會應運而生，它是市電商協會重點支持的專業委員會，將為商家與業主提供一個互利共贏的平臺。平臺將通過整合行業資源，打通線上線下產品和服務渠道。

委員會推出了廈門的放心家裝網絡平臺——“好時居”家居O2O商城平臺，將通過品牌商家誠信聯盟，快速打通商家間的銷售資源渠道。他們還發布了專業的手機黃頁功能，并推出首頁VR全景展示門店功能，能“身臨其境”般看到商家門店的真實情況，幫商家拓展流量；同時，為消費者提供線下實體店試貨，線上平臺下單專享優惠。

吉家家世界總經理黃家誠很看好這一電商平臺。他表示，這種“店商+電商”的融合模式離不開實體店的體驗，其高效、精簡的流程，可有效節省時間與銷售管理成本；能讓消費者、設計師、裝修公司和商家實現高效、綠色、和諧的N2N(需求到需求)模式運作。

【專家】

網絡培養家裝人才 減少“三流施工者”

臺灣中華電子商務協會理事長謝長峻在交流會上表示，兩岸在家裝建材領域可通過合作開發，導入云端運用，推進生產過程和制造工藝的智能化；創新生產制造和組織方式，提升科學決策水平；發展生產性服務業，促進產業各環節優化整合和協調發展，推動企業商業模式創新等。

業內人士介紹，目前，家裝建材電商人才缺乏也是制約行業發展的瓶頸。該行業從業者主要是外來務工人員，施工工藝主要靠感覺和經驗，整體素質有待提高。并且，這些人普遍年齡較大，很多人對移動終端、數據標準和識圖都不懂，難以實現標準化施工。“現狀是，一流的設計師可能遇到的是三流的施工者。”

謝長峻提出，廈門不妨開設家裝建材網絡學院來培養相關人才。目前的設想是，借助自媒體平臺，與兩岸院校合作開設相關網絡課程，從業者可遠程學習，因為現在職業院校普遍缺乏這方面的課程。

他表示，廈門還可嘗試家裝眾籌平臺。據了解，目前國內家裝建材電商領域眾籌的成功案例幾乎沒有。業內人士表示，目前所謂的“眾籌”，基本上都是套餐制，也就是“傳銷模式”，實行介紹返點，這種模式注定難以長久。真正的眾籌應該是行業眾籌，依托行業協會組織，商家可以投資，平臺是大家的，還可起到監管作用。

謝長峻表示，在臺灣，民宿市場很火爆，廈門的民宿也方興未艾。他說，廈門發展家裝建材電商，不妨將目光投向民宿市場和海外訂制。對此，業內人士表示，目前，政府正在積極推動民宿旅游。民宿注重原生態和特色，往往需要使用環保節能材料和一些老材料，像老船木、天然石材等。另外，很多還需要傳統施工工藝，“比如使用魯班尺，門窗的高度、寬度都是有講究的，符合風水和傳統文化。”而這些施工方法現在的從業者可能并不了解。依托電商平臺，可以匯聚這些掌握獨特工藝的老師傅，還可以提供材料鑒別等服務。