廈門日報訊 (記者 馬躍華)在廈門江頭街道祥店誠信文明示范街，一家其貌不揚的店里有一位熱心老板。他把社區60歲以上貧困孤寡老人的出生日期都記了下來。等到老人生日那天，他會送一碗長壽面以表心意。這個人就是秦面堂的代凡凱。

在廈門江頭街道還有許多像代凡凱這樣的人，他們共同的名字叫志愿者。7218名在冊志愿者，組成了105支志愿者隊伍。日前，記者走進江頭街道一探究竟。

為志愿者筑巢

最近，謝啟明成了江頭街道的紅人。一條腿，拄著拐杖，身著協勤的制服，在人群中十分顯眼。他9歲時遭遇車禍，一條腿截肢，一生不得不與拐杖為伴。

獨腳卻還堅持選擇一站就是兩個小時的“崗位”，謝啟明為的是完成心愿，提醒更多的人自覺遵守交通規則，避免事故的發生。江頭街道將他的事跡通過QQ、微信等平臺進行廣泛宣傳，一時間謝啟明收獲了許多“粉絲”的點贊。

無獨有偶，江頭街道還助力居民高金聰上過中國好人榜，獲感動廈門十大人物等。越來越多的人知道了這位十幾年如一日護送學生上下學的耄耋老人。

把志愿者捧成“明星”，讓他們找到滿滿的價值感，是江頭街道多年來的做法。通過鼓勵、發現、宣傳，江頭街道培育了一批優秀志愿者。

不久前，90后女孩張麗被評為全國優秀共青團員。在張麗看來，她只是盡了廈門齊安泰樂養老院護理員的本分，但是他人眼中，她所做的是連血緣至親都不一定能堅持的“苦差事”。江頭街道早就把目光聚焦到她身上，大力宣傳她的感人事跡。備受青睞的她在行善路上越走越踏實，并成長為一名優秀的志愿者。她常常與他人分享志愿心得，講到動情之處，潸然淚下。

細心的人發現，江頭街道其實是在向志愿者們傳遞這樣一個信息:你們在做一件很了不起的事，不能被隨意對待。為了支持志愿者把這件很了不起的事做下去，江頭街道成立了廈門首個社區志愿服務工作站，讓志愿者找到“組織”，找到“家”。如今，這樣的“家”已經有9個。

用專業精神做“草根”事

身體有恙的“空巢老人”鄭奶奶，撥通了事先設定好的電話鍵，向志愿者求救。接到“平安鈴”的呼喚，5分鐘內，志愿者即帶上專業社工到她家中進行健康護理。

這是江頭志愿者與社工合作的一幕。而更為密切的合作，正在江頭街道悄然流行。

“老師，有些老人不配合我們怎么辦？”在一次談話中，志愿者小陳向霞輝老年社會服務中心的社工說出了自己的困惑。呂嶺社區舉辦的老人泡茶會已經開展過多次，但是效果不太理想。隨后，社工給了小陳一些做老人志愿服務的建議與注意事項。幾次下來，小陳和隊員自信心不斷提高，活動開展得越來越順利，到后來與老人們打成了一片。

“社工帶義工”組織志愿服務活動，江頭街道總結了“五步走”，即“需求評估—活動設計—活動組織—效果評估—活動總結”。全程都有社工在一旁記錄、指導，做到服務立足于需求，活動成效明顯。平時，社工還以“成長和責任”為目標，開發志愿者潛能，促進其自身責任感的提升。

目前，江頭街道正建立“社區—高校—機構—志愿者”四位一體的工作方式，形成以社區為依托，以高校為專業支撐，以機構為服務支持，培養新型專業志愿者的工作模式。

志愿星火漸燎原

今年元旦前夕，居民游文晃到孤兒院包水餃時，一名9歲的腦癱兒拉著他的手，近乎撒嬌地央求游文晃喂她，游文晃當即流下眼淚。20年來，他累計拿出了350多萬元資助孤兒貧困生，被389個孩子稱為“游爸爸”。

畫畫、賣畫是游文晃的主要經濟來源?，F在游文晃的家中“一貧如洗”，一輛電動車是唯一的代步工具，他還穿著有破洞的襪子。最近，他又新增了“作業”——救助白血病學生。

被游文晃的事跡感動的人不在少數，當追隨者日益增多時，江頭街道開始打造該區的首個道德模范工作室——游好人工作室。游好人工作室下設鄰里守望、居家養老、祥夢藝術團、書畫慈善義賣等志愿服務隊。

就在游好人工作室門口，出現了廈門市首支由商家聯盟發起的志愿服務組織。200多名個體戶、企業家志愿者依據自身特長參加志愿服務小組，為居民提供餐飲、美容美發、教育培訓、房產中介、金融理財等服務。

江頭街道不斷搭建平臺，幫助志愿者找到志同道合的伙伴，形成更為強大的合力。

由居民趙亞娟發起的久久愛心志愿服務隊需要“招兵買馬”時，江頭街道不僅為他們“站臺”，還專門出版了一本久久愛心?？?，圖文并茂地展現久久愛心志愿服務隊的精神風貌。很快，久久愛心志愿服務隊將近200個商家招入“麾下”。久久愛心志愿服務隊的服務項目從理發、修剪指甲、陪伴聊天逐漸拓展到推拿、瑜伽、素食保健等15項專業化服務。在這里，愛心不斷涌流，志愿星火漸燎原。