【暗訪】

拉客小弟自稱是歐萊雅專賣店的，免費活動有條件:

“必須是我們帶進店的”

“只有開業這幾天有免費送，來看看吧。”上周二，記者來到明發商業廣場，剛下人行天橋，就有四五位年輕人手持活動券觀望，看到記者經過，其中一位就湊上來搭話，稱有免費東西可以拿。

“這是什么，怎么連店名都沒有。”記者問道。

“我們是歐萊雅專賣店，剛開業。為了宣傳，現在進店可以免費送一瓶。”發活動券的工作人員說。

“真的免費不用錢嗎？”記者問道。

“真的，但每張券只能一個人用一次，還必須是我們帶進店的，機會難得。”工作人員說。

在工作人員的帶領下，記者進入了這家“芭麗美容院”。走進店門，就有穿工作制服的工作人員迎上來，收走記者手中的活動券。

記者咨詢這家是不是歐萊雅的專賣店，工作人員并沒有正面回答，而是領記者進四個小隔間中的一個小房間。“我們給你做一個皮膚測試吧，只要結果顯示皮膚是干凈的，測試就免費，再送你一瓶護膚品。”

經過測試，工作人員告訴記者皮膚不夠干凈，黑頭很多，需要交98元。交完錢后，記者收到一個礦泉水瓶蓋大小的護膚品，沒有任何標簽說明是歐萊雅的產品。

【關注】

涉嫌欺詐消費者

監管部門說“取證難”

“在沒有告知需要費用的情況下，做完才收費，這就涉嫌欺詐消費者；免費的前提條件下做有償服務，同時涉嫌價格欺詐。”金海灣律師事務所的鄭志寧律師說道。

盡管這家美容院問題重重，也得到了相應的查處，但受害消費者最關注的“被騙”這個細節，市場監督管理執法人員卻表達了自己的“難處”:如果消費者沒有留存相關的證據，部門在調查過程中就存在“取證難”的情況，很難就此進行立案調查。

從2010年至今，本報接連關注了多次類似的美容院免費陷阱，但時至今日，這樣的陷阱依然在市場上橫行，且相關的管理部門依舊表達著“取證難”——如何破解“取證難”，如何將這種涉嫌欺詐消費者的行為、這種“老辦法”扼殺在市場之中？我們將繼續關注。