【觀點】

讓文明旅游成為習慣

●文明觀察員黃河

旅游，是一座城市建設發展的助推器，更是人們文明舉止的展示窗。廈門在文明創建工作中結出了累累碩果，但不可否認的是，隨地亂扔果皮紙屑、公共場所大聲喧嘩等不文明旅游行為依然存在，給城市管理帶來了不少困擾。

文明旅游，勢在必行。這不僅關系到游客在廈游玩的滿意度，還關系到城市文明創建的整體提升。能否為游客提供更加齊全、配套的服務設施，創造更加舒適的旅游環境，讓游客賓至如歸，讓市民由衷熱愛；能否針對游客、市民做好相應文明素養的提醒教育，養成大家文明旅游的思想自覺和行為自覺，都顯得尤為關鍵。

為了提倡文明旅游，廈門有不少好的經驗做法。導游在帶團參觀時，不僅為游客介紹城市景觀，還要講解景點規定和注意事項，讓游客感受到旅游的延伸意義——旅游不只是玩景點、看熱鬧，更重要的是感受城市文化和承擔社會責任。開展志愿服務也是倡導文明旅游的特色之一，廈門組建了“廈門白鷺志愿聯盟”、“廈門光明志愿服務聯盟”等志愿服務隊，周末在環島路、鼓浪嶼等旅游景點，以舉文明標語牌的方式現身宣傳，鼓勵游客和市民培育良好的旅游習慣。

文明旅游并非一朝一夕之功。要養成文明旅游的好習慣，我認為，首先應讓游客認識到哪些是值得倡導的文明旅游行為，哪些又是應該拒絕的不文明旅游行為，以及自身行為可能對環境所產生的影響。其次，在家庭、學校、社會等多層面開展宣傳教育，培育踐行社會主義核心價值觀，讓文明旅游成為一種習慣，如空氣一般無時不在。

在我看來，加強職能部門的溝通協作也很重要。旅游部門特別是景點管理部門，應當樹立責任意識，為游客、市民更好地服務，包括在各自職責范圍內開展文明主題活動、評選表彰、景點推廣和標語宣傳，進一步推動旅游行業及相關企業的規范發展，來監督、推動文明旅游行為的養成，營造文明旅游的良好氛圍。

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十大不文明旅游行為

1.亂扔垃圾

2.踐踏草坪

3.亂涂亂畫

4.大聲喧嘩

5.衣著不整

6.公共場所吸煙

7.破壞公共財物

8.隨地便溺

9.隨意插隊

10.隨地吐痰