司機:以前不報警,主要是擔心身份不合法,怕被認定為非法運營 民警:類似的糾紛將會越來越多,如果都這樣會占用大量警務資源
制圖/劉哲姝 廈門晚報訊 (記者 朱俊博)上月底,國家有關部門出臺對網約車的新規,雖然離正式實施還有一段時間,但網約車司機們感覺已經得到“正名”了,以前遇到糾紛一般會忍氣吞聲,而現在都求助于警方。 比如8月1日晚上,島內一家派出所連續出警兩次,都是網約車司機和乘客之間的小糾紛。民警說,這樣的出警經歷以前并不多見。 【案例】 擔心男乘客嘔吐,半路卸客起爭執 8月1日深夜,一名網約車司機在東芳山莊接了一個單子,乘客是一對年輕男女,男子已經喝得大醉,女子在旁邊照顧他,兩人要去附近的一家快捷酒店。 接到這樣的客人,司機有點不樂意,他擔心男乘客可能會在車內嘔吐。不過他還是載了,一路上他小心翼翼地開著,生怕將男乘客顛吐。途中,男乘客打了幾個酒嗝,幸運的是并沒有吐出來??斓侥康牡貢r,司機發現酒店位于路的另一側,需到前方調頭。司機索性將車停下,讓兩名乘客下車自己走到對面的酒店去。 兩名乘客當然不樂意了,說沒到目的地不下車。雖然酒店就在對面,但乘客堅持不肯讓步,雙方就一直僵持著。無奈,司機只好報警求助。 民警趕到現場,對雙方進行調解。經調解,乘客接受了司機的賠禮道歉,然后自行走到對面的酒店去了。 維修費該誰付,爭執不下求助警方 也是8月1日晚上,一名網約車司機在仙岳路上載了一名客人,客人的行李非常多,好不容易都塞進了后備廂,可蓋子無法蓋上。客人提議:“要不然把車后蓋硬壓下去?”司機同意了。兩人花了一番力氣,終于將蓋子壓了下去。 車子開到目的地后,司機用遙控加鑰匙都無法將蓋子打開。很顯然,蓋子被強壓之后出問題了。 司機責怪客人出餿主意,而客人覺得委屈:“當初我提出這個建議時,你是同意的?!彪p方爭執不下,只好求助于警方。 民警到場后,給他們出了一個主意:請維修人員將蓋子打開,再付費用。然而,誰付這100元費用,雙方再次起爭執,即便民警調解了近半小時,雙方仍未達成一致。直到網約車公司的客服到場,一通好說歹說,雙方才做出讓步:各自負擔50元維修費。 |
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