同步可尋找

丟東西的撿失物的，可在同一個(gè)平臺(tái)相遇

為了讓民警隨時(shí)掌握失物招領(lǐng)處的情況，機(jī)場(chǎng)警方?jīng)Q定借助“平安廈門(mén)空港”的微信服務(wù)號(hào)，搭建“心·守護(hù)”服務(wù)項(xiàng)目。

這個(gè)平臺(tái)界面很簡(jiǎn)單，點(diǎn)開(kāi)后只有“首頁(yè)”“失物列表”“添加失物”“走失尋人”“尋物領(lǐng)物”和“查詢統(tǒng)計(jì)”六項(xiàng)。只要注冊(cè)該服務(wù)號(hào)的用戶撿到失物，就可以點(diǎn)擊“添加失物”上載，輸入物品名稱、物品清單、關(guān)鍵詞等信息，再拍張照片，留下自己的聯(lián)系方式即可。上傳完成后，所有失物都會(huì)體現(xiàn)在“失物列表”欄目中。

如果用戶接到市民或旅客求助，需要幫忙尋找失物，也可以通過(guò)服務(wù)號(hào)進(jìn)入“失物列表”欄比對(duì)，如果撿到失物可以通過(guò)上傳者的聯(lián)系方式對(duì)接。

除了遺失的物品，走失人員也可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)登記或?qū)ふ摇Ｓ械淖呤藛T可能表達(dá)不清，只要上傳照片，就能方便家屬辨認(rèn)了。

在線上，失物可以在“心·守護(hù)”平臺(tái)比對(duì)，而在線下，失物按照流程進(jìn)入機(jī)場(chǎng)的失物招領(lǐng)處或各航空公司的遺失物品保管處(此類失物來(lái)自航班上)。徐曉飛說(shuō)，民警尋找失物雖然依舊需要通過(guò)監(jiān)控和走訪，但有了這個(gè)平臺(tái)，可以省去很多打電話詢問(wèn)的環(huán)節(jié)，拿起手機(jī)就可以查看，工作效率更高。

功能將增加

現(xiàn)有700多名用戶，是接觸失物最多的人群

徐曉飛說(shuō)，目前該服務(wù)號(hào)暫未對(duì)市民開(kāi)放，已有的700多名用戶，以機(jī)場(chǎng)警方、地面服務(wù)人員、航空公司服務(wù)人員以及停車場(chǎng)和安檢口的工作人員為主。他們需要提交相關(guān)信息，經(jīng)警方審核后，才能注冊(cè)登錄使用。

“這些人群是接觸失物最多的人群，也是失主們求助的對(duì)象，經(jīng)過(guò)審核成為用戶，能保證服務(wù)質(zhì)量。”徐曉飛說(shuō)，雖然平臺(tái)今天才正式啟用，但在前期的試運(yùn)行階段，機(jī)場(chǎng)警方已將今年以來(lái)?yè)斓降?00件失物信息都錄入平臺(tái)，其中最多的是行李箱、錢(qián)包、手機(jī)和電腦等，每件物品都留有圖片信息。

據(jù)了解，遺失物品最多的地方，主要是出租車上下客點(diǎn)、值機(jī)柜臺(tái)和衛(wèi)生間洗手臺(tái)等。民警說(shuō)，并不是所有失物都能被失主領(lǐng)走，有的旅客認(rèn)為遺失物價(jià)值太小，又急著趕飛機(jī)，干脆不要了。但是，這些失物會(huì)一直保存在失物招領(lǐng)處，這條信息也將留在平臺(tái)上，如果失主還想找回，可以通過(guò)用戶在“心·守護(hù)”平臺(tái)上獲得信息。

下一步，機(jī)場(chǎng)警方還計(jì)劃將“心·守護(hù)”平臺(tái)開(kāi)放給更多的機(jī)場(chǎng)服務(wù)人員，并在此基礎(chǔ)上賦予“心·守護(hù)”平臺(tái)更多的服務(wù)功能，包括舉報(bào)線索和可疑人員信息等。