廈門日報訊 (記者 徐景明)日前,廈航官方微信正式上線不正常航班自助改期功能。 該功能上線后,旅客如遇到臺風(fēng)等惡劣天氣造成航班大面積延誤取消等情況,可在微信中進(jìn)入自助改期頁面,將航班改至當(dāng)天及前后三天的同航程航班,此舉將給旅客帶來更多便捷,大幅提升了用戶體驗。后續(xù)廈航還將不斷優(yōu)化自助改期功能,逐漸將其拓展至官網(wǎng)、手機(jī)客戶端等多平臺,實現(xiàn)全渠道自助改期。 |
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