緣起從“單打獨斗”到“正規軍”

“剛搬進來時，我都快住不下去了。”眼前的老鄭，毫不留情地表達出當時的想法。2009年，作為第一批搬進高林居住區的住戶，老鄭總覺得這不好、那不好，經常“挑刺”，到居委會去“告狀”。

老鄭是名環衛工，每天凌晨4點去上班，回到家恰逢早高峰。小區本就不寬敞的道路被擠得水泄不通。老鄭看不下去了，走上前去疏導。此后，早晨經常能看到他在小區門口勸離攤販，白天能看到他“訓斥”不文明行為，晚上能看到他在小區里巡邏……

如何運用共同締造的理念，把來自五湖四海的居民團結在一起，走出具有“金安特色”的志愿之路？金安社區決定從挖掘社區達人著手。

老鄭的“鐵面”確實讓人懼他三分，但社區工作人員發現，他還是文藝達人，就邀請他參加文藝演出。這下，老鄭成了“社區明星”。

在互動中，老鄭漸漸融入社區，還成為一名社區志愿者。2013年，在老鄭的倡導下，社區平安護園志愿服務隊成立了，每晚8點到10點，是隊員們巡邏的時間。現如今，老鄭“身兼多職”，還是那個“挑刺王”，但更是平安護園隊和義務消防隊的隊長，成了志愿者隊伍中的“骨干”。

從一名“單打獨斗”的志愿者，到現在找到了志愿組織，老鄭加入了“正規軍”。全社區22300多名居民中，注冊志愿者就有2453名，其中有不少是專業志愿者。

緣深讓專業的人做專業志愿服務

已經是凌晨兩點，吳秀丹阿姨還在微信上開導小林。原來，身世特殊的小林因家事與父親、繼母鬧不和。從今年6月開始，秀丹阿姨就奔走于三人之間，靠著一張嘴和一顆心，把這個特殊的家庭重新凝聚在一起。面對面開導還不夠，秀丹阿姨就在微信上與小林繼續聊。