推廣新合同示范文本

引導企業誠信經營

在市場監管、發改委價格檢查部門指導下，經過篩選和審定，去年底，“建發三菱”、“信達福特”、“國貿東本”和“盈眾福海大眾”四家4S店成為廈門首批行業“創建規范經營示范店”。據介紹，今年年內，監管部門還將從島外四區各評出一至兩家“創建規范經營示范店”。

相關數據顯示，今年上半年，廈門市場監管部門受理“汽車銷售”類投訴申訴403件。很多消費者是在對合同條款不夠清楚的情況下簽字，事后產生糾紛。汽車4S店往往以消費者已經在合同上簽字為由，拒絕消費者的訴求。記者了解到，今年三季度起，監管部門還將在全市推行汽車買賣合同示范文本，該示范文本將進一步明確汽車經營者與消費者的相關權利、義務及責任。

此外，市場監管部門也提醒消費者，買車前要了解各種費用。據了解，根據廈門市汽車流通協會去年制訂的“汽車4S店收費項目明示欄”，買車收費項目中，只有少數收費是定價收費。如車輛購置稅、車船使用稅，屬依法征收；代辦上牌服務費中的車牌工本費為定價收費，車輛保險費是按險種確定保費。而今年即將推出的修訂版“汽車4S店收費項目明示欄”，還將明確列出“消費者自愿選擇”的收費項目，這些項目的收費屬于協商定價，消費者有議價空間，如汽車售價、代辦買車按揭服務費、代辦上牌服務費中的勞務費等。