老年旅游“國標”亮點

【老年旅游者是指年齡在60周歲以上(含60周歲)的消費者】

不設年齡限制，不得拒絕老人參團

-組團社應與保險公司就旅游意外險的投保年齡上限進行溝通協商，采集老年旅游者詳細信息，包括個人健康情況、通信方式、緊急聯絡人信息。

-老年旅游者應當面簽字，75歲以上者應請成年直系家屬簽字，最好由成年家屬陪同。

-不對游客年齡進行限制，不得拒絕老人參團。

保障老人安全，包機包船需配醫生

-應選擇具備緊急物理救護等業務技能、了解一般醫療常識、具有至少3年導游從業經驗、做事細致耐心的導游/領隊全程隨團服務。

-包機、包船、旅游專列和100人以上的老年旅游團，應配備隨團醫生服務。

(隨團醫生，指為老年旅游者提供保健知識、緊急救助、非處方藥建議以及協助醫生救治的醫務工作者，需持有有效的醫師執業資格證。)

保證旅游體驗，連續乘車不超兩小時

-老年旅游行程應節奏舒緩，組團社應選擇符合老年旅游者身體條件、適宜老年旅游者的旅游景點和游覽、娛樂等活動。

-老人連續乘坐汽車時間不應超過兩小時，每個景點應安排充裕的游覽時間，且連續游覽時間不宜超過3小時。

-乘坐火車應安排座位，過夜或連續乘車超過8小時應安排臥鋪，宜盡量安排下鋪。

-客車座位安排應適度寬松，宜保持15%的空座率。

若有購物需求，應選擇明碼標價場所

-老年游產品宜一價全包，不宜再安排自費項目。如果老年旅客有購物需求，應選擇明碼標價的購物場所。