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廈門一美容院搞活動 說好贈現(xiàn)金到手卻變成禮券

2016-09-03 08:42? 陳捷?來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:盧超穎   我來說兩句
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東南網(wǎng)9月3日訊(海峽導(dǎo)報記者 陳捷 通訊員楊長平)美容院搞活動,承諾顧客儲值1萬元,將“贈9000元現(xiàn)金”。不料,最后顧客拿到手的卻不是現(xiàn)金,而是“9000元禮券”。近日,消費者陳小姐為此狀告美容院維權(quán)。

據(jù)陳小姐起訴稱,前年年底,位于思明區(qū)的這家美容院舉辦周年慶活動,稱為了回饋客戶,只要消費10000元就能分3年返還9000元現(xiàn)金。

陳小姐一聽就動心了,特意和店員再三確認(rèn),得知返還的是現(xiàn)金而不是現(xiàn)金券、消費券等。于是,她支付了10000元并取得美容院開的現(xiàn)金收據(jù)。收據(jù)寫著“購10000元送9000元,每年12月份返還現(xiàn)金3000元,共3年”。

不料,后來陳小姐來到美容院咨詢返現(xiàn)一事,店員告訴她,返還的是現(xiàn)金券,僅可用于店內(nèi)消費使用。陳小姐遂將該美容院起訴到法院。

面對起訴,被告美容院答辯說,贈送的9000元是接下來3年可用于本店使用的現(xiàn)金券,是陳小姐誤會了。

但是,法院審理查明,在美容店的會員檔案中,寫的是“贈9000元現(xiàn)金”“共返3年”的字樣。

近日,思明法院一審判決認(rèn)為,陳小姐儲值的10000元,扣除已經(jīng)發(fā)生的美容費用,美容院應(yīng)退還7544元。

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