【行動】

開展實地暗訪對整改情況“回頭看”

漏水現象不見了，水槽內的污漬被清除了……在之前的暗訪中，嵩嶼碼頭的公共直飲水機存在水管連接口漏水、水槽內有污漬等問題，問題被曝光后，海滄區立即找到相關責任單位，要求其拿出具體措施，落實整改。2日下午，海滄區文明創建暗訪團對整改情況組織了“回頭看”，發現問題一一得到了整改。

優美的環境、別致的綠化、周到的服務……在日月谷溫泉公園游客中心，工作人員耐心、熱情地接待著游客。作為國家4A級旅游景區，日月谷溫泉在軟硬件服務上的精細化打造，得到了海滄區文明創建暗訪團的肯定。日月谷溫泉相關負責人表示，他們很注重客人的滿意度，不時會開展滿意度調查，并隨機進行回訪，針對客人提出的問題加以落實，從細節入手做好服務。

在對公交車站的實地暗訪中，暗訪團也發現，載客摩托車“盤踞”公交車站的現象還是存在，特別是在一些人流集中的生活區。“摩托車這么一占，會影響到公交車上下客，形成安全隱患。”海滄區文明創建暗訪團立即將暗訪發現的問題反饋給交警部門，交警部門當即制定整治措施，將強化區域交通整治作為工作重點之一，并針對阿羅海商圈、區行政中心周邊交通亂象，研究制定了交通整治方案。