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立規矩建制度 志愿服務長久發展

最新數據顯示，截至2016年9月初，鼓浪嶼申遺志愿服務隊共組織238次志愿服務活動，累計參與人次達3489次，服務時長達7760余小時，傳播了鼓浪嶼遺產保護理念，激發了居民、商家、游客共同參與遺產保護的熱情。這背后，是隊伍健全完善的管理。

成立之初，鼓浪嶼申遺志愿服務隊即對全體志愿者參加服務的時間進行登記，為志愿者們發放了統一的工作證、聘書、志愿服務登記手冊、標志、服裝等。

鼓浪嶼申遺志愿服務隊接受鼓浪嶼景區志愿者協會的領導和鼓浪嶼管委會文明辦的業務指導。申遺志愿服務隊下設6支隊伍，每支隊伍設有1名隊長，1-2名副隊長，再下設2—4個小組，每個小組設置1名組長，1-2名副組長。各支隊伍均實行隊長負責制，隊長負責組織隊伍日常工作的開展，副隊長、組長、副組長協助隊長開展管理工作。志愿服務隊還建立嚴格規范的志愿服務登記制度，由每組組長填寫志愿服務手冊，隊長負責核實，申遺志愿服務組以月為單位進行最終的審核。各支隊伍均建立微信群，在上面發布活動信息，實現志愿者間的互動。

除此之外，鼓浪嶼申遺志愿服務采取技能培訓與活動開展同步進行的方式，各支隊伍在開展申遺志愿服務活動的同時，也參加專項技能培訓以及核心要素實地走訪活動。

另外，鼓浪嶼申遺志愿服務組依據鼓浪嶼申遺實際情況，制定《鼓浪嶼申遺志愿者管理制度(試行)》。鼓浪嶼申遺志愿服務隊伍依照該管理制度，結合自身隊伍服務職責開展活動。

據介紹，接下來，志愿服務隊將探索嘉許機制，表彰一批志愿者。

2016年3月27日，鼓浪嶼召開申遺志愿者培訓暨鼓浪嶼申遺志愿服務動員大會，標志著鼓浪嶼申遺志愿服務活動正式啟動。

鼓浪嶼申遺志愿服務隊現有350余人，下設外語翻譯志愿服務隊、義務講解志愿服務隊、文明旅游志愿服務隊、文化志愿服務隊、紅領巾志愿服務隊、盛世和鳴志愿服務隊六支職能清晰的專業志愿服務隊伍。

服務隊主要組織申遺志愿者在鼓浪嶼上開展歷史風貌建筑保護理念宣傳、申遺核心要素講解與維護、文明旅游宣傳、旅游信息咨詢、協助開展公益文藝演出、協助翻譯申遺外宣資料等志愿服務。

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