廣電網絡人員巡查線路,處理隱患
廣電網絡人員搶修線路
廈門晚報訊(記者 匡惟)家中受災,屋頂沒了,幼兒老父老母不知道如何了……縱然心中萬般牽掛,也要先把工作完成才能抽空回家安頓一下,趕緊再回到工作崗位。就這樣還感到萬般愧疚,不斷地跟一直堅守一線的同事們道歉。
當記者問“是什么信念讓你堅持如此高強度的技術維護工作?”剛說起機房、節點還侃侃而談的廣電網絡工程師,嘴巴瞬間變得笨拙,停頓良久才說道:“信念嗎?我只覺得這是我的責任,還有用戶看不上電視,我怎么可能休息,怎么能回家忙自己的小事?一直都是這么干的,沒覺得有多特別。”
【堅守】
兩夫妻奮戰在一線 至今未能回家
林明輝在調試機房設備
臺風“莫蘭蒂”登陸前,福建廣電網絡集團廈門公司(即“廈門廣電網絡”)集美分公司技術部經理林明輝將剛上小班的孩子送往漳州,交由丈母娘照顧。他的妻子蔡毅婷是集美分公司客戶三部經理,分管杏林后溪片區的所有營維人員調度及工作安排。雖然同在一個公司,但夫妻倆這些天一直沒見上面。
在臺風到來前,夫妻倆就奮戰在一線做災前準備。臺風到來后至今,夫妻倆更是堅守在抗災第一線。林明輝已經連續奮戰100多個小時,每天只能休息兩三小時,辦公室的沙發就是他的床。蔡毅婷這幾日也一直暫住在杏林維護站。“連去把孩子接回來的時間都沒有。”林明輝說這個話時,除了憔悴,還有一些心酸。
臺風登陸后,因通信信號中斷,家住集美灌口的林明輝與母親、兄長失聯。兄長艱難外出為手機充上電后,發來家中受災的照片給他:窗戶破損,屋頂沒了,家中被淹了……家人問林明輝該怎么辦,林明輝回答:“等我工作結束再來處理。”
離崗一會安頓父母 他自責不已
邱春旭進行省干線路檢測保障工作
網絡運行部骨干城域網班長邱春旭,父母家住小嶝島,妻子是一名護士。臺風“莫蘭蒂”從翔安正面登陸,父母家屬于重災區,因為通信信號中斷,一直無法與父母取得聯系。身處在救災重要崗位,為不影響工作,夫妻倆臨時將孩子托付給鄰居,相繼投入救災戰斗中。14日開始,邱春旭一直撲在崗位上,檢測、搶修網絡,一直到16日下午網絡稍微穩定,才抽出一點時間趕回小嶝島家中。簡單安頓好父母后,16日晚,他又投入到緊張的工作當中。就這樣,他為短暫離開崗位感到自責,不斷地向其他堅守崗位的同事表示歉意。
像邱春旭這樣的工程師實在太多,一線技術、維護人員多數從14日上崗之后一直工作到現在,都沒換下來休息,哪怕因為淋雨生病,仍然嚼著干糧堅持工作。
【保障】
福建廣電網絡集團廈門公司(即“廈門廣電網絡”)在此次抗臺戰役中,展現了作為省委宣傳部直屬國有企業的社會擔當。災前準備充分,臺風來臨時臨危不亂,依托先進的設備及過硬的技術管理,充分調動技術專家、業務骨干力量,應急及時,指揮得當,基本做到直播信號零中斷,交出了一份滿意的答卷。
“技防、人防、制度防” 守住中心機房主信源不間斷
廣電網絡人員工作間隙抽空吃飯
廣電網絡人員搶修線路
廈門廣電網絡數字電視傳輸信號的中心機房位于廈門廣電中心。中心機房好比水龍頭的總開關,電視臺的節目就是自來水,自來水要到達千家萬戶,要先打開水龍頭的總開關才行。所以中心機房被廈門廣電網絡運行部嚴防死守。
據網絡運行部負責人李劍文介紹,臺風“莫蘭蒂”造成中心機房的信號塔倒伏,部分架構損壞,但“技防、人防、制度防”三大措施保證了數字電視信號一直未間斷。過硬的設備及專業即時的應急處理,使大部分市民在重大災情情況下,15日晚上8點仍能正常收看央視中秋晚會直播。
“技防”指過硬的技術及先進的設備。臺風登陸信號塔倒伏當下,中心機房系統自動啟用預案,啟動備用信源的無縫切換,在觀眾毫無感覺的情況下即進行了信號切換,保證了直播信號的正常輸出。“制度防”指嚴苛的故障響應流程及管理制度。此次能化險為夷,有序保障搶修各項工作,恰恰驗證了該制度的合理性。“人防”指技術專家及業務骨干的儲備。正所謂養兵千日用兵一時,骨干過硬的技術,加快了故障處理速度。
骨干專家沖在前頭 15日當天800人全員到崗
臺風登陸,數字電視信號源頭保障——濱北廣電中心信號塔倒伏。從倒伏時起,網絡運行部25名工程師就沒再睡下,始終在工作群中討論、分析、調配,為緊急搶修制定方案。
“15日上午7點左右,我們的工程師就陸續集結完畢了,11點左右倒伏的信號塔即扶正并進行了檢修。”李劍文告訴記者。當天,因道路不通,工程師都是徒步而來,其中一名工程師家住禹洲花園,翻越“叢林”,躲避可能帶電的水坑,步行了一個半小時才到達廣電中心。
據記者了解,15日當天,廈門廣電網絡800名員工全員到崗,大部分員工即使家中受災,車輛受損無法行駛,仍然靠步行,走到公司上班。最長的甚至走了兩個多小時,到崗上班。“我們工作人員的責任感,在災難面前表現得更加突出。”廈門廣電網絡相關領導如是說。
集美街頭電纜倒伏
為保障發電車應急供應 4個小伙子拿著油桶跑遍島外
集美機房承載著全市互動電視信號傳輸的使命,保障該機房正常供電是廈門廣電網絡前期搶修工作的重中之重。
為保障應急發電車24小時不間斷發電,網絡運行部及集美分公司的技術維護人員想盡了辦法,在緊缺的人員中,專門抽調5人分兩組專職保障。其中一組負責柴油供應,一組負責添加水、機油等。加一次油只能發電4-6個小時,保證油量充足成了工程師們最重要的工作。工程師們四處打聽哪里的加油站還開著。他們提著油桶、拿著公司證明文件,跑遍海滄、同安、集美各大加油站,甚至到高速公路上的加油站買油。買一次油往返需要至少4個小時,4名小伙子這幾天每天輪換著睡上兩三個小時都是奢侈。在這么高強度工作的情況下,因為停水、停電,小伙子們連基本的飲食保障都沒有。幾天來,一口熱水都沒喝上,更別說是飯了。“有時候就隨便吃點同事給的花生酥。”“都吃花生酥嗎?不怕上火嗎?”“沒有想到上火這個問題……”
17日凌晨2點多,集美機房市電供應正常。半個小時內,全市互動電視點播功能恢復。而此項工作,行業內通常紀錄保持在2個小時左右。
【進度】
島外三區受災較嚴重 外地市增援陸續到位
技術骨干調試干線信號
記者了解到,此次翔安區、同安區、集美區受災比較嚴重。集美區剛剛恢復部分電力,仍有部分區域處于斷電狀態;翔安區及同安區大部分地方市電尚未恢復,正等待供電。因停電及部分道路不通等原因,這三個行政區數字電視網絡線路、設備等具體損壞情況還無法準確統計。目前,廣電網絡技術維護人員只能集中力量優先對電力已恢復地區進行搶修,電力尚未恢復或道路阻塞區域,只能先安排巡查,優先處理隱患,并對沿途可見損壞情況進行統計,以便電力及道路交通恢復時,即時進行搶修。
未來幾天隨著道路清障,市政恢復工作的進行,可能對原已修復線路造成二次損壞,所以部分地區電視信號可能時有時無。廈門廣電網絡目前正積極補充物料,未來幾天還將從外地市陸續調配16組工程人員,協助廈門家園恢復。扶正倒伏的電線桿、更換受損設備、檢查小區的數字電視配電箱……廣電網絡工作人員一直都在路上,數字電視信號將逐步恢復。廈門廣電網絡請廣大市民耐心等待。
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