接警員在接警大廳忙碌接警。警方供圖

海西晨報訊（記者 陳小斌 通訊員 陳勤勤）“莫蘭蒂”正面襲廈，廈門市公安局110指揮情報中心話務量創歷史新高；出警人員冒著生命危險，轉移被困市民……

由廈門市委文明辦主辦，廈門各區區委文明辦協辦，海西晨報承辦的尋找重建家園中的“最美志愿者”和“經典100”活動啟動之后，廈門警方響應，用3個典型故事講述了廈門警方在本次防御臺風和重建家園中的擔當與行動力。

話務量創歷史新高

臺風來臨前，市公安局110指揮情報中心180條通話線路全開，30個接警座席滿負荷運行。

9月14日21時至15日9時，是防臺風的“危情12小時”。這12小時內，110求助熱線共接到6711個電話，其中，9月15日7時至8時接到947個電話，是平日的5倍，創歷史新高。由于電話量太多，一些市民電話進來后只能排隊等候，大屏幕一度“飄紅”(注：如果排隊量超過10個，大屏幕就會顯示紅色)。

“從來沒有這么忙過，感覺大家就像永動機一樣，一刻都沒停。”在指揮中心工作了8年的陳偉聰說，接警大廳位于負二層，通過排氣系統和空調換氣。排氣系統和空調被弄壞后，大廳空氣不流通，加上設備散熱，氣溫升高，“溫度30℃以上，非常熱”。

接警員陳貽利告訴記者，接電話時要邊聽邊記錄，所以都顧不上喝水，“感覺喉嚨在冒煙”。到了風力漸漸增大，報警人那頭經常聽不清，接警員只能用喊。

忙中添亂的是，110報警系統和監控系統機房突然漏水。

機房有多重要？它是確保110接處警系統正常運行的“心臟”，一旦“心臟”受損，市民可能無法打通110，監控系統也會同時陷入癱瘓。

機房漏水警報響起時是15日2點，民警林三達立即趕到機房，切斷漏水區域的強電，并帶人員上樓檢查漏水源頭。經查，漏水系因瞬間雨量過大，廣場積水嚴重，水直接從空調機倒灌進來。他們立即找來一塊板，將靠近空調區域的水往排水渠道趕。20分鐘后，雨勢減小，他們又立即返回機房。此時，漏水蔓延至機房。民警馬上撬開地板，將事先準備好的棉被塞在滲水區域，防止水蔓延，同時用棉被覆蓋機柜，防止水滴入機柜內。

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市公安局應急機動分隊民警及消防官兵將被困群眾轉移至安全區域。警方供圖

蹚過積水背出被困人員

9月15日凌晨，不速之客“莫蘭蒂”正面襲擊廈門，狂風暴雨肆虐，全體民警堅守崗位，投入防臺風防汛和應急救援工作中。

當天凌晨4時30分，有市民打進110指揮情報中心報警，報警人說話語氣緊張，“文園路35號，有兩名老人被積水圍困”。

接警后，市公安局應急小分隊民警立即趕往現場。經現場排查，民警發現情況更糟糕：橡膠新村的170多戶居民都被困在1米多深的積水中，其中有多名老人被困一樓樓梯口。

為了盡快將他們轉移至安全地帶，5名民警先行徒步蹚過齊胸深的積水趕到被困地點，但發現救援難度較大，無法徒步將被困人員帶離。于是，民警緊急聯系市公安局指揮部，請求武警支隊協助救援。隨后，多名武警官兵攜帶沖鋒舟趕往現場。經過民警和武警官兵的不懈努力，被困老人被分批成功轉移至安全地點。

與此同時，文塔路41號的居民也撥打報警電話求助，多名老人和外籍人員被困。應急小分隊民警和消防官兵迅速趕赴現場。救援人員冒雨艱難蹚過1米多深的積水趕到被困地點，往返多次將6名被困人員一個個救出，并將一樓居民全部轉移疏散至安全地帶。

民警周泳輝將傷者小趙送到醫院。警方供圖

狂風暴雨中送傷者去醫院

9月15日3點時05分，“莫蘭蒂”登陸。17分鐘后，有市民報警稱，家人被玻璃割破腿部動脈，120急救電話一直無法打通。

時間就是生命！蓮前派出所接到指令后，民警周泳輝看著窗外瘋狂搖曳的大樹，拉緊雨衣，深吸一口氣，帶領三名協警沖進雨中，來到報警人家。

現場，女子小趙躺在沙發上，腿部血流不止，民警讓其家人拿干凈的毛巾系在腿上，包扎止血。隨后，四人合力將小趙從7樓抬下，扶上警車。此時，警車玻璃已被風吹破，但民警仍啟動車子向醫院奔去。

漆黑的夜里，狂風暴雨，路上情況遠比他們想象的還糟，倒下的行道樹躺滿地，逼得他們必須繞路而行。看到小趙的鮮血染紅了毛巾，周泳輝心里很急，囑咐司機再快點，并安撫家屬和小趙。

眼看去中山醫院的路被堵死，他們馬上掉頭去中醫院。就這樣，他們在倒塌的樹木中穿行，蹚過一處處積水，經過近2小時，終于將小趙送到中醫院，在確認傷者脫離生命危險后才離開。

昨天，小趙很感慨地告訴記者，“我這條命是大家救的，以后要把這種愛傳遞給更多人。”目前，小趙病情穩定，并于昨天做了手術，順利的話，國慶節前可以出院。“等我能拄著拐杖時，我的第一個心愿就是要當面好好感謝他們，是他們冒著生命危險救了我。”

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