廣電網絡同安分公司搶修電纜。(本版圖片由廈門廣電網絡提供)

臺風“莫蘭蒂”從翔安正面登陸，翔安地區受災嚴重。災后，廣電網絡翔安區分公司工作人員在其他通信救援隊未到位的情況下，率先對翔安線路損壞地區進行搶修。當搶修隊到達海翔大道，扶正倒伏的電纜桿時，馬巷鎮蔡浦村村民老伯感動于搶修隊的及時和辛勞，贈水、贈餅干，向搶修人員連聲道謝。

廈門晚報訊 ( 記者 林玉蓉 通訊員 林桂花)打開電視能驅散一室的清冷，想必很多一時獨自在家的人都有這種感受。現在，開著電視、連上網絡還有了一項新功能，那就是在臺風中能不感到害怕。這是臺風“莫蘭蒂”正面襲擊廈門時不少人的親身感受。

據福建廣電網絡集團廈門分公司(即“廈門廣電網絡”)介紹，在臺風“莫蘭蒂”期間，廈門廣電網絡在做到直播信號主信號端零中斷(只要您家里有電基本就能看電視)、互動電視信號在電力恢復后半小時全部連通(行業速度基本在兩個小時左右)外，還做到了寬帶網絡也幾乎零中斷。這些成績受到了上級部門、業界及用戶的好評。

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集團從福州調配應急發電車支援廈門抗災。

廣電網絡翔安分公司率先搶修線路。

網絡建設高要求嚴標準

多重環路保證寬帶暢通

廈門廣電寬帶網絡目前已覆蓋全市島內外所有區域，并且已經具備為用戶提供真正100M速度的寬帶接入能力，實現了一線入戶，看電視上網全搞定。目前，廈門廣電網絡寬帶用戶數約15萬戶。

廈門廣電網絡做到臺風中寬帶網絡幾乎零中斷，得益于廣電網絡固網可靠和多年運營經驗。

廈門廣電網絡在網絡建設高要求嚴標準，參照國家廣電行業主管部門對有線電視直播信號安全播出管理要求，保障寬帶網絡服務品質(故障考核時間按秒計算，超過3秒以上全網停播就屬于重大播出事故)，在網絡內采用了多種先進的鏈路冗余、環路保護技術，確保用戶接入環節的穩定。通俗點說，就是從廣電網絡機房到達用戶家里，廈門廣電網絡建設了很多條道路，A、B、C、D……這些道路各自包含了許多條小路、岔路等，這些小路、岔路能形成環路，做到A、B、C、D等各路信號通暢。若A路實在不通，信號能自動走B路，B路也不行就走C路……而且，信號在這些小路、岔路、通路上的跳轉，都是在用戶無感的情況下完成的。

雖然臺風“莫蘭蒂”9月15日凌晨登陸后，對全市造成了極大的破壞，但是臺風期間廈門廣電寬帶網絡這條“信息高速公路”始終通暢，沒有出現過中斷、擁堵的情況，為全市用戶提供了穩定不間斷的寬帶上網服務。

只要能開機就能連上廣電寬帶臺風登陸當天上網率達82%

據悉，臺風“莫蘭蒂”期間，廈門廣電網絡總前端機房及13個分前端機房的網絡信號一直保持通暢，信號線路一直延伸到島外24個鄉鎮機房，才由于部分因電力中斷使得傳輸受影響。不過，廈門廣電網絡相關負責人表示，廣電網絡能做到每個機房覆蓋的區域內只要有一戶用戶家里通電，就能立即啟用應急發電，提供信號，確保用戶能看上電視、連上網絡。

臺風期間廣電寬帶信號情況:

9月14日，臺風來臨前市民少出門，多在家里看電視上網，所以當晚全網的寬帶上網流量相比平時暴增了30%。但是廈門廣電寬帶網絡因為部署了流量均衡自動調度技術，“信息高速公路”始終通暢無阻。

9月15日，當天凌晨臺風正面登陸廈門，造成了全市大面積的停水停電，很多用戶家里沒電，電腦開不了機。但是廣電寬帶網絡內的環路保護技術發揮了作用，信息流量自動繞過了這些停電的節點，“信息高速公路”依舊暢通。當天全網的寬帶上網流量仍維持在平時的82%水平。大多數市民只要家里有電，就能夠通過廣電寬帶網絡上網。

9月16日，隨著全市災后重建工作的展開，停電區域陸續恢復供電，廣電寬帶網絡內的上網流量迅速升至平時的91%左右。

9月17日，島外部分區域陸續恢復供電，廣電寬帶網絡內的上網流量隨之升至平時的94%。

9月18日，廣電寬帶網絡內的上網流量完全恢復到災前水平。

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業主群肯定廣電網絡工作

-臺風期間，用戶在業主群中給廣電網絡點贊。

【用戶原聲】

電通后一打開電視

都不舍得關了

家住集美區集源路72號的張先生是廣電網絡的老用戶了，他說72號住戶中自己是第一個用上高清互動電視的。15日凌晨兩點多，臺風“莫蘭蒂”發威，電力中斷，家里的電器都無法開機，數字電視和廣電寬帶就都無用武之地了。這時為了了解外界信息，他改聽收音機。直到16日晚上八點多，電力恢復，電視就能看了，寬帶也能上了。“哎呀，高興啊，一打開電視，我都舍不得關了。有了電視聲音覺得屋子里熱鬧不少，人的心情也輕松不少。”張先生說。

思明區用戶林先生也對廣電網絡的服務挺滿意的，“就15日凌晨兩三點到下午沒電，期間沒法看電視和使用廣電寬帶，其他時候信號都很流暢，功能也都能使用，很好很好。”據悉，林先生是廣電網絡的忠實用戶，他從2007年起就一直使用廣電寬帶，2010年也加入使用高清互動電視。

湖里區用戶朱先生則因為家里電力一直沒中斷，看電視上網絡更是沒有問題了。據記者了解，像朱先生這樣的用戶有不少呢。他們中不少人在15日凌晨除了通過手機，還一直通過電視和廣電寬帶了解臺風的及時信息。(記者林玉蓉)

【災前準備】

應急制度保障完善

每次還有應對細案

27日、28日，福建廣電網絡廈門分公司技術管理部兩位負責人郭劍鋒和郭文龍又是在辦公室里渡過的。一旦應急預案啟動，辦公室的椅子就是他們的床鋪，泡面是常備的干糧。前晚至昨晨，臺風“鲇魚”影響并登陸福建，對廈門造成影響。不過相較于“莫蘭蒂”，他們倆松了一口氣，至少今天是可以回家了。在“莫蘭蒂”期間，他們部門有兩位工程師在指揮部整整待了四五天，沒洗沒換的，困了就幾把椅子一串躺下就睡。

廈門廣電網絡在臺風“莫蘭蒂”中取得亮眼表現除了工作人員的盡職盡責、積極上前外，還因有完善的應急制度保障。

郭文龍說，公司有嚴密的“防臺風應急搶修方案”，按臺風大小、預計影響分一、二、三級。除了常規的搶險物資工具人員的嚴格檢查準備外，每次還會根據相應情況做出應對細案。像這次“鲇魚”，就特別強調了備品備件的準備工作，因為“莫蘭蒂”后續搶修還在進行，搶修物資的儲備就是重中之重了。還有目前正在實施的“莫蘭蒂”救災工程，就要求加強施工安全管理，強調臨時線路要做好加固、保護措施、避免發生安全事故。

【關注】

福建廣電網絡集團

重視并指導

臺風災后重建

臺風“莫蘭蒂”來勢洶洶直奔廈門，為此福建廣電網絡集團高度重視，對廈門分公司抗擊臺風、災后重建工作提前制定、部署應急預案，要求盡全力保障信號暢通及生產安全，確保數字電視用戶“電視看得見，寬帶不掉線”。并在臺風登陸當天即9月15日，指派相關領導到廈門勘察受災情況，聽取受災情況匯報，現場做災后生產重建工作指導。在臺風過后的搶修過程中，集團領導協同廈門分公司領導班子及時召開生產重建會議，現場協調、解決搶修過程中出現的問題。

由于臺風襲擊，廈門六區有線電視設施受損嚴重，大面積停水停電，通信受阻，絕大多數機房市電停電，線路受損、桿路倒伏情況嚴重。廈門地區面臨物資、設備、人員等短缺，數量多、種類多、需求急。為確保有線電視信號傳輸、加快災后重建工作，福建廣電網絡集團對廈門分公司的搶修工作全方位保障，不僅從其他地市緊急調派應急發電車、搶修隊伍及搶修所需的物資至廈協助搶修，還在物資采購方面，相應簡化流程、特事特辦，確保了廈門地區搶修工作的順利開展。

據不完全統計，在福建廣電網絡集團的積極指揮及調動下，僅9月18日至22日期間，福建廣電網絡集團緊急從閩清、福州等地調配電桿800根、6芯及2芯光纜54000米、5.4鋼絞線3000公斤抵廈參與重建工作。并從福州和泉州等地調遣5家施工單位，共計13個班組86人，該部分人員自18日起陸續抵達廈門參與災后搶修工作。直至記者發稿，他們仍然守在一線堅持戰斗。福建廣電網絡集團也將持續關注、支持廈門地區災后重建工作。

【進展】

初步統計，廈門廣電網絡在臺風“莫蘭蒂”中直接財務損失超過2000萬元，經過廣大廣電網絡技術人員的辛勤搶修，截至25日22時，廈門廣電網絡電視信號、互動點播業務、寬帶業務，島內全部恢復，包括城中村等；島外海滄區由于受損較輕，已全區恢復，其他三個區城區基本恢復，同安區城區恢復電力區域恢復95%以上，農村地區正在跟隨電力、市政同步恢復，集美區農村地區恢復87%，翔安區農村地區恢復79%。

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