東南網10月4日訊 網友“abbyyst”：9月30日我去東渡一家知名美容店，做了美白和毛孔維護項目，本想美美地跟家人團聚，沒想到從此帶來傷病的痛苦和無盡的煩惱。

9月30日下午3點做完項目，6點多我的臉部開始出現紅色腫塊。我問了那家店的店長，她讓我用冷水敷臉。我敷了臉吃了息斯敏。

第二天一早前往福州，原以為過敏會漸漸消退，沒想到越來越嚴重。到了當天下午臉腫得更大了，眼睛幾乎看不見了，伴隨著低燒。親戚沒走成，我在酒店躺了一下午。其間我有跟店長聯系提出賠償，但她說只能幫忙掛個號，因為不知道我的過敏是否由他們的產品造成的。

我感覺病情不能耽誤，于是提前坐10月2日的動車回廈門。當日店長幫我在醫院掛了號，醫生給開了生理鹽水和咪唑斯汀緩釋片。醫生說過敏原鑒定要美容院帶產品才能檢測。

店長卻堅決不肯提供產品來醫院做鑒定。到了2日晚上，我的過敏情況更加嚴重了，又紅又腫，癢得厲害，難受得睡不著覺。店長只是簡單地回復說過敏有一個過程，急也沒有用。我投訴無門，不知道如何面對接下來的治療和可能造成的臉部后遺癥。