海西晨報訊(記者 白若雪 通訊員 黃藝煥 王曲波)“帶上手機、發票、保修卡到售后開具檢測單,就可以拿著檢測單到銷售門店退款,如果是其他地區購買的三星手機,可以直接拿到售后點辦理退款。”昨日,記者從廈門三星專賣店了解到。 目前,廈門的三星售后點分別在蓮坂總店2樓、SM一期4樓和金榜大廈10樓。此外,廈門還有2家三星專賣店和多家三星門店,消費者也可以到各門店進行退貨。 自10月11日起,三星決定召回在中國大陸地區銷售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7數字移動電話機,共計190984臺(包含2016年9月14日公告首次召回的1858臺產品)。 此次主要采取兩種措施實施召回:免費為消費者更換其他型號全新三星手機,并退還兩個產品之間的差價,贈送購物券300元;按照原購買價格全額退款,同時回收產品。消費者可以自主選擇以上兩種方式之一。消費者因配合本次召回所產生的產品郵遞費用由三星公司承擔。 “所有的手機均需退回,不然以后手機的部分功能會被屏蔽,無法正常使用。”三星專賣店工作人員介紹,把手機拿去售后前,可以先開機,按住HOME鍵,進入三星辦理補貼的一個界面,領取三星送給中國消費者的一個200元微信紅包。 |
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