廈門日報訊(本報記者黃璜 通訊員陳智鵬)臺風“莫蘭蒂”過后,廈門上下一心,第一時間投入災后重建、恢復生產生活,形成了令全國矚目的“廈門速度”,這其中也有郵政服務業濃墨重彩的一筆。廈門市郵政管理局切實貫徹國家局、省局的指示,落實市委、市政府的部署,為災后恢復正常運行提供助力,在短時間內就從災后重創之中恢復過來,及時全面恢復寄遞服務,一個又一個郵件、快件被安全地送到市民手中。不僅如此,廈門市郵政管理局還以重建為契機更好地整合資源、優化流程,從提升寄遞安全等方面入手,為全體市民提供更優質的寄遞服務,助力廈門經濟社會各項發展。 全速推進 短時間內恢復寄遞服務 臺風過后,因停水、停電、通行受阻,廈門各快遞企業的生產經營場所、大多數快遞網點,都遭受了不同程度的損失。所幸廈門市郵政管理局防御臺風的部署及時得當,并未發生人員傷亡事件,災后重建更是有條不紊地迅速展開。 9月15日臺風一過境,廈門市郵政管理局及時采取應對措施,應急處置小組靠前指揮,相關負責人帶隊深入企業逐家了解受災情況,排查安全隱患,指導企業及時啟動應急預案,幫助制定和實施災后重建方案,幫助它們盡快恢復生產運營,鼓勵員工振奮起來,同心協力重建家園,切實推動了各家企業災后自救工作的開展,盡可能地挽回損失。 與此同時,國家郵政局也及時調動全網資源,啟用備用分撥場地,及時幫助廈門解決快遞分撥操作和派送的難題。廈門市郵政管理局更是通過官方網站、新聞媒體發布消費提示、公開災情,取得廣大市民的理解與支持,并積極協調有關部門,盡最大能力幫助企業渡過難關。 據統計,災后廈門郵(快)件累計損毀10.2612萬件,造成延誤100.506萬件,各類損失金額達到5486.221萬元。損失是慘重的,但得益于災前的細致籌謀,災后各項措施的實施如行云流水一般,部分快遞企業在受災當天就恢復了運營;9月21日,各品牌的分撥中心基本恢復生產作業;9月23日,臺風積壓延誤件已基本消化完畢。截至10月21日,全市各寄遞企業已陸續恢復正常運營,災后重建工作基本完成。 但廈門市郵政管理局只把這作為階段性的勝利,在該局的計劃中,災后重建不僅是要恢復寄遞服務的正常運轉,更要在災前的基礎上再次提升,甚至是實現質的飛躍。 全力提升 打響安全生產攻堅戰 如今,廈門郵政業各項災后重建、提升工作仍在有條不紊地開展中。根據市委、市政府相關指示要求,廈門市郵政管理局將借重建契機更好地整合資源、優化流程,全力保障廈門郵政業實現平穩運營,為全體市民提供更優質的寄遞服務。 9月底,廈門建立了快遞服務質量提升與發展聯席會議制度,每季度定期召開,及時傳達全國、省市有關會議精神和發展政策,分析行業發展情況,充分發揮信息共享、聯合懲戒作用,持續推動快遞企業提升服務質量。例如10月份,根據聯席會議的決定,廈門市郵政管理局及時組織人員科學評估今年“雙十一”的業務量,協助企業未雨綢繆,在人員、車輛、場地等方面做好充分準備,爭取保質、保量完成銷售旺季的郵(快)件派送任務。 |
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