海西晨報訊 (晨報記者 陳小斌 吳雪瑩 通訊員 洪恒亮)今年“雙十一”購物狂歡節已經進入倒計時。無論是賣家還是物流公司，都已經在為了這場“雙十一”的購物戰爭做最后的沖刺。為了吸引消費者購物，眾多電商平臺紛紛推出名目繁多的打折促銷活動，但不可規避的是，背后也潛藏著一些產品質量貨不對版、快遞服務滯后、售后服務難保障等問題。更有不少騙子瞄準時機，使出渾身解數，進行“大采購”———冒充客服編造退款騙局、以預售為噱頭來行騙、打著“搶紅包”的幌子進行病毒傳播……

為此，晨報攜手廈門市反詐騙中心和廈門市市場監管局12315，在“雙十一”前期發布消費提醒：別光顧著“血拼”，擦亮眼睛，謹防掉入虛假低價陷阱。

騙術1

冒充客服編造退款騙局

小王是廈門某投資公司職員，去年11月28日下午，她的手機突然響了，一看，是一個歸屬地為廣東的陌生號碼。對方自稱是某購物網站客服，并能準確說出小王的名字，還告知小王：“您的訂單出現異常，需要辦理退款。”小王想到“雙十一”期間，她確實有在該網站買了東西，便相信了對方。

隨后，另外一個陌生號碼發來一條短信，內容包含有一個網站鏈接，小王就點了進去，出現的網站和她當時買東西的網站“長得”一樣。小王就填寫了手機號、身份證號碼、銀行卡號、銀行卡密碼及驗證碼。

填完后，小王突然收到一條扣款4080元的短信。這時小王才意識到被騙了，趕緊報了警。

提醒

騙子事先掌握受害者的個人信息，并借部分購物網站利用“雙十一”舉行促銷活動、網購數量激增的特點乘虛而入，冒充客服的詐騙警情在去年“雙十一”后呈井噴之勢。騙子所發來的網站，均為假冒偽造的釣魚網站。

市民勿輕易點擊陌生鏈接，如確實需要辦理退款，務必登錄網購平臺的官網進行咨詢和申請。

騙術2

以預售為噱頭來行騙

小林是一個網購愛好者，上月底，她收到一條陌生號碼發來的短信，“11·11預售、剁手價、包郵”等字眼讓她頗為興奮，于是，她點擊了短信里的鏈接。這時，手機界面出現空白頁，且一動不動，小林遂重啟手機，沒想到重啟后，她接連收到幾條銀行短信，其銀行卡內共被轉走3000元。

小林趕緊凍結了銀行卡，并報了警。警方發現，詐騙短信提及的網店，小林此前曾消費過，這說明小林的購物記錄已被盜。此外，小林手機還中了木馬病毒，這才使得其銀行賬戶被盜走3000元。

提醒

騙子利用受害者想在“雙十一”買點實惠的東西的念頭，以“預售”為噱頭，附上植入木馬的鏈接，冒充店家發給受害者。建議消費者接到有關“雙十一”購物的短信不要輕信，特別是附有鏈接的，不要輕易點擊。同時，建議在手機上安裝殺毒軟件，以防病毒入侵，帶來損失。