便民惠民

讓群眾“少走馬路，多走網(wǎng)路”

眾所周知，此次“大篷車”系列宣傳活動走進的集美僑英街道下轄的濱水社區(qū)，作為島外最大的保障性住房社區(qū)，承載著更多民生責任。

按照網(wǎng)格劃分，濱水社區(qū)共有6個網(wǎng)格。不少外人看來，這6個網(wǎng)格名字還十分“文藝”——有微風、梔子、紫羅蘭、向陽、丁香、微笑等網(wǎng)格，而網(wǎng)格之間并不是信息孤島，而是通過一個大系統(tǒng)——集美區(qū)社會治理網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺，實現(xiàn)了互聯(lián)互通。

這個網(wǎng)格化平臺，不但“文藝”，還十分智慧和便民。濱水社區(qū)治保主任蔡力告訴記者，不少與市民生活息息相關(guān)的業(yè)務(wù)，原本需要去政務(wù)服務(wù)中心辦理，如今通過平臺就可實現(xiàn)，確實做到讓居民“少走馬路，多走網(wǎng)路”。

以教育積分入學在線申請為例，集美區(qū)作為全市的試點，創(chuàng)新梳理整合積分入學相關(guān)材料的部門流程和數(shù)據(jù)接口進入?yún)^(qū)級平臺，讓教育資源分配全部由數(shù)據(jù)說話，力爭實現(xiàn)入學流程的公平透明。“原來辦理戶口、計生等，要請假跑好幾個地方，現(xiàn)在一站式辦完。”家住霞梧社區(qū)的陳女士說。

創(chuàng)新管理

“點對點”管理一目了然

對于網(wǎng)格化平臺在社會治理方面的運用，僑英街道綜治辦主任紀榮輝有一個形象的比喻:“一個網(wǎng)格，如同一個‘部落’，每個人都屬于部落，網(wǎng)格員在平時工作中，對‘部落’上的“人”、“地”、“物”、“事”、“組織”等五大要素進行信息采集，從而了解和掌握網(wǎng)格內(nèi)的大小事情。

據(jù)介紹，集美區(qū)全面完成了對所轄64個村(居)、1149名網(wǎng)管員的網(wǎng)格劃分工作，共分為365個網(wǎng)格，按照“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式，完善組織機構(gòu)，健全工作制度。

人在“格”中，最大的好處是，管理一目了然，萬一遇到什么突發(fā)狀況，可實現(xiàn)“點對點”對接。打一個比方，某樓層的一套房子起火，整座樓要疏散人員，一打開網(wǎng)格化平臺，基于原本強大的信息采集功能，就能很快找到全部住戶的信息，從而迅速實現(xiàn)人員疏散的目標。

針對外來流動人口信息采集這一“老大難”問題，集美區(qū)各級政法機關(guān)、綜治成員單位還積極推廣“門禁通”技防實施工程建設(shè)，實現(xiàn)外來流動人員信息“一點采集、多方共享”，方便各部門流動人口服務(wù)管理工作向縱深推進。