市區自助洗衣房里的進口烘干機。

廈門日報訊（本組文/圖本報記者謝靜王玉婷實習生李曉燕）在美劇里，自助洗衣房是常見的場景，近些年來，在廈門，也悄然出現了全自助洗衣房。記者走訪發現，這些自助洗衣機分布范圍很廣，在市區、“城中村”地段都有。但這兩個地段自助洗衣房的經營卻呈現出截然不同的兩種狀況。

繁華地段洗衣房

目標客戶:單身公寓或“海歸”

機器:進口，商家投入大

記者用兩天的時間分別走訪、并觀察了位于廈門市區內濱北、蓮坂、南湖公園附近的名為斯必坤、戴克斯特的連鎖自助洗衣房，這些門店位于小區附近。洗衣房里擺放著洗衣機、烘干機，最小的店面設有兩臺洗衣機，兩臺烘干機。店里沒有職員看管，采取全自助形式，墻上貼有“禁止洗滌寵物用品、腳墊地毯”的標識。付款方式多樣，可以用支付寶、微信，也可以刷E通卡。價格上，最低消費為30磅15元，烘干機的消費則為10分鐘8元起，算上連洗帶烘的時間，最長不超過1個小時。

記者在斯必坤南湖分店遇上了回來取烘干被單的李小姐，她告訴記者，自己在一家外企上班，是小區住戶。“因為這陣子要曬的衣服太多，所以拿大件的來這里洗洗烘干。”李小姐表示，自己并不是經常光顧自助洗衣房，“這個月，這是第二次。”她告訴記者“洗洗毛毯什么的可以，貼身衣物當然要在家里洗。”

記者隨后聯系了斯必坤自助洗衣房的負責人胡先生，他告訴記者，“自助洗衣房”在國外尤其是美國盛行，老板經常出國，考慮到廈門氣候潮濕，梅雨時節晾曬困難，居民有相關需求，覺得投資自助洗衣大有前景，想引入相關理念，方便居民。“斯必坤2013年進駐廈門，至今已在廈門開了16家店鋪。“我們針對的是擁有中高檔消費能力的人群，單身公寓的居民或者是留學歸來、消費意識不同的年輕人。”“我們的機器是美國原裝進口，以兩洗兩烘的標配為例，置辦機器就需要花費18萬元。”胡先生承認，到目前為止，尚不能達到“收支平衡”，主要原因還是居民們心理上并不能完全接受“與別人共用洗衣機”。對于大眾關心的衛生問題，胡先生稱“用戶自帶的洗衣液都有消毒功能，而公司半個月會派專人來清洗、檢測。”

城中村洗衣房

目標客戶:“城中村”租戶

機器:店家自己改造，收費較便宜

記者來到泰和花園附近的巷子，發現了擺放在居民樓下的兩臺自助洗衣機。

兩臺洗衣機并排放在墻角，左右兩邊隨意擺放一個石凳。與城區內的洗衣機相比，這兩臺洗衣機只有“甩干”功能，不具備“烘干”功能，但價格也便宜許多:根據不同程序，價格在1元-5元區間內。且只有“投幣”這一付款方式。價目表下還標有各種維修、銷售、改裝、清洗、回收新/舊洗衣機、投幣洗衣機的業務。

記者隨機訪問了前來收取衣服的楊先生。楊先生告訴記者，自己是五金店工人，在附近租房住。家中沒有洗衣機，平時上班忙碌，自助洗衣機在他看來很方便。“兩三天會來使用一次，貼身衣物、被單都會放進去洗。”對洗衣機共用的問題，他表示不介意。

記者隨后聯絡了廠家，廠家表示，這兩臺“小天鵝”洗衣機是他們自己改造的，在廈門市區投入了幾十臺，每臺價格1000元左右。他以租戶為主要消費群體，目前經營狀況較為樂觀，半年到一年時間，已實現收支平衡。對于該洗衣機的衛生問題，廠家表示，每半個月至一個月，他們會去清洗一下機內的臟污。

【觀察】

自助洗衣房

有點“水土不服”

在歐美國家，自助洗衣房極為普遍。這樣的文化有其淵源:在美國許多地方，“曬衣繩禁令”是由社區管理委員會、屋主委員會、城鎮規劃機構等單位頒布的。在美國人的觀念里，晾衣服“煞風景”、“是低收入家庭的體現”，因此他們寧愿在家或者在自助洗衣房里完成衣服的洗滌和烘干。

然而在中國，自助洗衣機反而獲得“城中村”租戶們的青睞，租戶對快速、方便的要求顯然高于對衛生的要求。相反，更為注重洗衣衛生的中高收入人群，對“與別人共用洗衣機”還十分在意，對放置在家門口的高級洗衣機、烘干機略顯冷漠，加之國人曬衣習慣由來已久，引入高耗能的烘干機，似乎與正在發展中的中國國情有所不符。重金在市區內投資洗衣烘干功能的“自助洗衣房”，如果不與本地觀念相融合，要實現盈利確實艱難。

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