車身上出現的小坑。

廈門晚報訊（文/圖見習記者 李巧莉 記者 謝雨真） 上個月底，市民楊先生在廈門塞爾福濱海集團店買了一輛日產新逍客。回家后才發現，這輛車居然有維修過的痕跡。“本來高高興興買輛車，沒想到卻是這樣一個結果。”近日，楊先生向本報市民熱線反映了這件煩心事。

目前，楊先生和4S店還在就此事展開交涉，雙方同意對車子進行第二次鑒定。

消費者

車身上有小坑，車頂和后車門還二次噴漆

10月31日，楊先生到4S店提車。“等了半個多月，以為剛下生產線的新車不會有什么問題，驗車時我就沒那么仔細了。”楊先生說，第三天時，他擦車時發現引擎蓋漆面、車門亮條都有好幾個小坑。上網查了相關資料后，他確定這輛車是“冰雹車”。

相關資料是這樣解釋的:汽車在運輸或存放在露天停車場期間遭遇冰雹，冰雹砸在車身上，形成一個個小坑，俗稱“冰雹車”。楊先生說，據他所知，他訂車后，車子從山東運到廈門期間，有遇到過冰雹天氣，所以他確定這就是一輛“冰雹車”。

為了搞清楚狀況，他找第三方權威汽車檢測機構對這輛車子進行了專業檢測，發現該車的4個車門的螺絲都有被動過，而且，車頂和右側后車門都有二次噴漆的痕跡。得知結果，楊先生非常震驚:“我要買的是新車啊，怎么買到的卻是這樣的車子？”

記者見到了楊先生的那輛車，車身上確實有幾個小坑，車頂摸起來很粗糙，和一般的新車手感不一樣。

4S店

檢測報告有出入，須對該車再次進行鑒定

發現小坑問題后，楊先生立即聯系4S店的銷售人員。銷售人員回復:“這輛車并不是事故車。但可以給這輛車做免費的無痕修復。”楊先生不接受這個方案，便準備離開。銷售人員拉住他，稱可以再附贈這輛車的終身保養。此后，4S店再沒有給出任何回復。

當楊先生拿著那份檢測報告再次來到4S店提出索賠時，4S店楊經理了解車況后表示，楊先生出示的鑒定報告跟他親眼所見的有出入。楊經理說:“我唯一能確認的就是，車身的小坑和后備廂蓋上有修復過的痕跡。至于其他地方并沒有發現問題。”

經溝通，雙方同意將這輛車送往另一家第三方檢測機構做鑒定。楊經理表示，將會追查此事的緣由，具體的賠償方案要根據新的鑒定結果才能決定。

律師說法

若4S店涉欺詐

可要求三倍賠償

福建義全律師事務所李梓豪律師認為，如果是在沒有告知消費者的情況下，將事故車銷售出去，這屬于欺詐行為。根據《消費者權益保護法》第五十五條規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務費用的三倍。

李梓豪提醒，消費者在購買新車時應注意驗車，最好請懂車的專業人士幫助查驗。如果在不知情的情況下買到事故車，雙方協商解決不成時，只有通過起訴來解決。

鏈接

提車前的驗車步驟

1.查看車輛的“身份證”信息:如果是進口車，提車前要看清楚汽車的合格證、出廠日期、車架號等；

2.檢查車輛外觀和內飾:例如車門縫隙等是否均勻，是否有油漆噴灑斑點等；

3.試用車內所有配置:如車窗、天窗、車燈等；

4.查看車輛維修保養記錄:要求4S店查詢該車歷史維修和保養記錄，購買保險時，也可以從保險公司了解是否有歷史出險記錄。

支招

是否是翻新車

觀察人像倒影

專業人士提醒消費者，驗車是有技巧的。若是翻新的車，一定會重新噴漆。觀察車身上的人像倒影，若倒影的線條流暢連貫，說明漆面被反復修復的可能性很低，如果部分線條彎曲不連貫，那漆面一般都是被反復噴漆翻新過的。