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根據《通知》要求，今年將完善市養老信息化平臺，統一使用“12349”全國養老專用號。2017年，在城市社區落實養老信息化服務，2020年全市實現社區居家養老信息服務全覆蓋。

到2020年，所有醫療機構要開設老年人綠色通道，力爭使緊急救援(應急救助)、生活照料、康復護理、精神慰藉等社區居家養老服務覆蓋全體老年人，基本形成“低端有保障、中端有市場、高端有選擇”的多層次養老服務格局，實現社區居家養老服務專業化、信息化、社會化、產業化目標。

據悉，各區將通過向社會組織購買服務的方式，在每個社區設置1至2個助老員。對每個社區居家養老服務站(農村幸福院)每年給予不低于2萬元的運營補貼。

【措施】

讓社會力量成為養老服務主體，為老人提供個性化服務

《通知》對居家養老服務工作提出了相關的要求，如整合各方資源，允許通過購買服務、公建民營、民辦公助、股權合作等方式，鼓勵社會力量管理運營居家和社區養老服務設施等。

此外，整合優化現有社區公共服務設施，根據老年人急需的救援、家政、醫療、保健等服務需求，實行標準化服務，使社會力量成為提供社區居家養老服務的主體。同時，允許養老機構將服務延伸至機構之外，為老年人提供多樣化、個性化的養老服務。