臺海網11月23日訊(海峽導報記者劉承烺)“要是沒細看,蟲子就真的吃下去了。”市民周女士想起來仍心有余悸。前天傍晚6點,周女士到蓮坂陶鄉涮涮鍋就餐時,意外發現蔬菜里有小蟲。“蟲子有兩三厘米長。”當時,周女士看到切成兩半的西紅柿外沿爬出了一條白色的小蟲子,立即向店員反映情況,店長過來道歉,更換新菜品的同時免了周女士的這一單。 昨天,導報記者聯系了該店負責人吳小姐。吳小姐說,蟲子是從同一盤菜中的大白菜那爬過來的,是菜蟲。“是廚房清洗時造成的疏忽,公司在菜品采購這邊是安全、新鮮且符合規范的。” 對于是否發生過類似情況,吳小姐表示,一家餐飲店如果說沒有出現這種情況是不可能的。“我們能做的就是加強管理,降低類似情況的幾率。此外,當事情發生了,我們也很重視顧客的反饋,并及時進行相對應的處理,道歉、及時更換菜品、免單。在今后的服務中,我們會更加注意。” |
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