臺海網11月30日訊 據中國經濟網報道
家庭醫生是居民的健康管家、貼心衛士。廈門市通過推行“三師共管”的團隊服務模式,以家庭醫生為責任主體,專科醫生為技術支撐,健康管理師為輔助,實現了居民治病以醫院為中心向醫生為中心的轉變,以治病為中心向以居民健康為中心的轉變
“還好有邱醫生及時發現和提醒,老人才能得到及時治療。出院后,邱醫生還多次到家里回訪,囑咐老人按時吃藥,經常監測血壓,現在老人的血壓控制得很好,我們家屬也比較放心。”家住福建省廈門市海滄區鐘山村的陳寶珠婆婆的兒子對記者說。
陳寶珠今年78歲,因為行動不便,以前都在村衛生所看病取藥,經常中斷服藥,也不能持續按時監測血壓,更沒有人管理病情。今年9月份,邱醫生成為陳寶珠的簽約家庭醫生后,馬上為她進行了體檢,發現陳婆婆血壓很高,服藥后血壓波動大,還存在血糖高、心電圖異常等癥狀。邱醫生立即通知家屬并及時幫陳婆婆轉診到海滄醫院治療,有效避免了病情惡化。
家庭醫生是居民24小時的健康管家,是保衛居民健康,幫助居民進行健康管理的貼心衛士。《關于推進家庭醫生簽約服務的指導意見》指出,推進家庭醫生簽約服務,對促進醫療衛生工作重心下移、資源下沉,實現人人享有基本醫療衛生服務的目標具有積極意義。家庭醫生簽約的出發點和落腳點,在于居民是否真正受益,醫務人員能否積極參與。
經過充分調研和探索,廈門市推出了“三師共管”的團隊服務模式,即以家庭醫生為責任主體,專科醫生為技術支撐,健康管理師為輔助。該模式實現了醫院為中心向醫生為中心的轉變,以治病為中心向以市民健康為中心的轉變,通過為居民提供簽約品牌服務,讓居民看病更便捷、簽約更實惠。簽約服務團隊以家庭醫生為管理的核心,家庭醫生根據簽約對象病情需要,幫助推薦聯系或預約相應專業的二、三級醫院專科醫師,共同提供服務。
家住廈門海滄的黃賜福老伯今年71歲,他告訴記者,2015年他患上了右上肺鱗癌,到海滄醫院手術化療后康復,但其他慢性病也花費不少。“我只有廈門市民醫保,每年醫療費都要自付不少。今年9月份,廈門市推行簽約醫生服務后,我和老伴第一時間就來簽約。現在,我醫保卡里的500元已經用完,到社區醫院復查每次只要交一小部分的費用。需要到海滄醫院就診只要打電話給李醫生,她就能幫忙預約了。社區醫生水平高、服務好,看病方便又省錢。”
根據規定,2016年9月5日以來,已有2932名簽約居民享受到在基層就診免除500元起付線的優惠,累計減免費用147萬元。按照簽約服務數量統計,1年就可為簽約居民減免1.55億元診療費。此外,還有24781人次居民享受到4周及以上的長處方,與原有慢病病人每周到大醫院開藥相比,簽約慢病病人每人每年可節省掛號診療費828元。
截至11月1日,廈門市簽約的高血壓病居民有105415人、糖尿病居民有45019人,按簽約慢性病病人50%人員享受長處方測算,僅掛號診察費就可以節約6228萬元。如果算上來往交通和誤工等費用,長處方的效益將更加顯著。
“我有高血壓,長期服藥。以前都是自費上大醫院看病拿藥,每次至少要花半天時間,而且只能開1到2周的藥,很耽誤時間。自從與社區醫生簽約后,一次就可以開4到8周的藥,每次就診社區醫生都耐心詢問病情,調整用藥。我的健康管理師范香姬還耐心地給我講解高血壓防治的相關知識,比如說低鹽飲食要怎樣控制用鹽量,平時選擇什么運動方式比較好等。我覺得家庭醫生真是好,不僅管治病,還管保健。”家住海翔社區的田粉青說,為了方便監測血壓,簽約家庭醫生還給她綁定了可穿戴設備血壓計,在家里測完血壓,數據就及時傳輸到醫生和健管師的手機端,發現血壓高于正常值時,她們就會第一時間打電話詢問并指導。
“三師共管”讓居民看病實現了“多快好省”,管好了健康也管出了居民口碑。“三師共管”還在管好慢性病患者健康的同時,管出了家庭醫生的信心,增強了病人對基層醫療服務的信任感,良好的口碑和獲得感反過來又有力推進了家庭醫生的順利簽約。
自9月5日上線簽約以來,截至11月24日,廈門市共完成簽約449213人,簽約率達到21.3%。已經提前完成中央深改組和七部委指導意見的簽約覆蓋率要求。簽約重點保障有基本醫療服務需求的人群,充分體現了“慢病先行,長者優先”的原則,其中高血壓覆蓋率達36.6%、糖尿病覆蓋率達30.6%、65歲以上老年人覆蓋率達49%、“三師共管”慢性病病人續簽率達到83%、高危家人簽約率達78%。
家庭醫生制度不僅對病人有很大的幫助,對于醫生來說也是件好事。簽約服務團隊在簽約及履行簽約服務職責的過程中個人收入增加了,職業榮譽感也顯著提升。據了解,家庭醫生團隊成員的收入每年將較以往增加3萬元至6萬元不等。此外,由于在編制、聘用、晉升、培訓、評獎等方面重點向全科醫生(家庭醫生)傾斜,也增強了全科醫生(家庭醫生)的職業吸引力,提升了簽約服務水平。
但是,隨著家庭醫生簽約服務的迅速推進,基層服務人員不足也成為制約家庭醫生服務進一步拓展的瓶頸。為了破解這個問題,廈門市首先鼓勵醫院的退休醫生、在職醫生,自愿參與,加入到家庭醫生簽約服務中來,盤活現有醫療資源,保障家庭醫生團體質量。同時,加強人員培訓,從全科醫生培訓、健康管理師培訓、健康管理員培訓等多個途徑,為簽約團隊輸送新生力量。此外,廈門市還積極利用可穿戴設備、手機APP軟件等,通過互聯網和手機進行健康管理,并在數據統計、信息共享方面打造健康大數據理念。
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