在廈門思明，沒有所謂的“旅游淡季”。是什么留住了人？是驅車前往環島路，遠處海景的神秘優雅嗎？是徒步穿越梅海嶺，沿線盛開的花兒朵兒嗎？最深層的原因，還是行走在大街小巷，隨處可見的文明景象。

作為全省最早榮獲“文明城區”桂冠并連續四屆“衛冕”的老牌文明城區，思明區在追求文明進程上一直“步履匆匆”，持續為民靠民抓創建，讓“城市上水平，百姓得實惠”。

思明的文明實踐，讓世人看到了文明與經濟的辯證關系：文明創建為經濟的“穩中有升”提供了良好的發展軟環境，同時經濟發展又為文明創建提供財力保障。如今，在即將迎來全國文明城市測評檢查之際，思明的文明實踐又有了新思路，進入了新境界……

老城區煥發新文明

污水橫流、垃圾遍地……這是農貿市場久治不愈的頑疾。然而，在思明區開元街道自管的農貿市場——文塔農貿市場，這一幕卻早已不見了。

文塔市場是一個特殊的農貿市場，它位于思明區文塔路，夾在廈禾路和文園路中間，既是個農貿市場，又兼具道路功能。因此，市場的衛生保潔難度很大。

為了維護好市場的環境衛生，開元街道聘請專門的市場管理員、保潔員，實行早中晚輪班制度，隨時清掃路面、處理垃圾。筆者注意到，在市場內的每一個攤位都設有垃圾桶，市場出入口也能看到大型垃圾桶，一旦有垃圾，可以隨時扔進垃圾桶內，避免垃圾落地。

文塔市場的轉變正是思明區深入推進文明創建的生動演繹。在思明老城區，還有很多像文塔市場一樣的老舊街巷，正在探尋適合自己的方法，通過硬件和管理進行整治提升，在文明創建的過程中找回屬于自己的文明。

人和路，是思明老城中最具人氣的一條老街，但人氣也隨之帶來污染、嘈雜等問題。時光荏苒，如今的人和路兩側依然布滿了餐飲店，但再難尋到一家煙熏火燎的燒烤攤，也沒有店家“越線”占道，文明的氣息在馬路上空涌動著。

原來，人和路成立了商家自治小組，不受居民歡迎的燒烤店全部轉型；商家有了自治公約、衛生保潔公約，在建設裝修、環境衛生、噪音控制等方面達成了共識。“環境干凈整潔了，拉動了人氣，帶給商家的是實實在在的好處啊。”已經在人和路經營了十幾年的甜品店老板陳志祥感慨道。

環境文明了，關系也更和諧了，商家和居民間的關系悄然發生了變化。住在人和路90號的王順花說:“以前商家聲音很大，白天都被吵得沒法午休。現在就沒有這個問題了，我們和商家也不再吵吵鬧鬧了。”

現在，人和路的黨員商家還主動亮明身份，承諾誠信經營。這是鷺江街道人和路商家聯盟黨支部成立后的新舉措。一塊塊“承諾牌”不僅裝點了這里的環境，而且讓人和路的文明程度有了深層次的提升。

大家小巷盛吹文明風

11月17日下午，官任社區居委會聯合官任商圈商家聯盟，發動轄內的商家從門前三包做起，開展潔凈家園行動；

11月18日，鷺江街道在海濱公園舉辦了“遵守八不規范　做文明公民”的倡議行動，志愿者們也來到人和路，向商家發放倡議書，動員商家從門前三包、誠信經營做起。

……

文明城市需要人人參與和維護，當前，思明區上下已掀起一陣“門前三包旋風”，有力地推進了文明創建。

每天早上8時30分，梧村街道匯文路的鼎原地產店面一開門，員工便開始清掃門口的垃圾。店長邾志敏說:“作為全市‘門前三包’文明示范街，我們希望通過自己的行為帶動更多人一起做好‘門前三包’。”

匯文路是一條全長300多米的道路，沿線有8個居住小區，居民2200多戶，商家上百戶。從2015年創建全市“門前三包”文明示范街以來，匯文路發生了很大變化:廢品回收地成了“美心園”；人行道上增設了非機動車停車位；廢棄停車場的出入口增添了彩繪；商家主動參與匯文路的建設和管理……

思明區在“門前三包”工作上還做到責任明確任務到人，各方齊心“共建”。新家園小區有16個沿街店面，小區物業前不久剛和鷺江街道辦簽訂了責任書，物業管理處負責人陳長福說:“有了責任書，管理就會更加規范，我們執行起來也更有底氣，更有動力。”他說，長期以來，該物業與街道辦、社區密切配合，督促沿街店面落實衛生保潔等工作。

截至目前，思明區禾祥商圈、中山路等主要商業區已完成“門前三包”承諾書的簽訂、責任牌的懸掛，相關責任人信息也已搜集、更新完畢；思明區每個街道都建成至少2條的“門前三包”示范街；年底前，各街道還將建成較為完備的“門前三包”信息化管理平臺。

大文明的“微督導”

12月1日上午11點32分，“西提南二路路牌后垃圾成堆”。

當日上午11點45分，“西提南二路路牌后垃圾成堆等問題，已聯系市、區綠化中心及環衛去處理，并處理完畢。”

每天，在“文明創建隨手拍”微信群里，都有上百條這樣的信息。

今年7月，思明區委文明辦運用“互聯網 ”，創建了“文明創建隨手拍”微信群工作平臺。這個群集合了全區相關部門和街道、社區人員，大家把看到的不文明現象及時拍下來發到群里，再由在群里的相關責任人“認領”協調處理，并在群里反饋整改情況，以此保證文明的長效性。

經過四個多月的運行，這一互聯網平臺的高效優勢日益顯現。“這個微信群的好處，在于能及時發現問題，并及時處理，”蓮前街道綜治辦主任汪岳杰說，蓮前街道轄區面積最大，外來人口多，僅靠現有工作人員的力量難以及時發現問題。“有了‘文明創建隨手拍’微信群，背街小巷的問題都能及時發現解決，這也能倒逼責任單位進一步增強履職意識、自覺接受監督。”

筆者隨手點開這個微信群，一張張圖片記錄了群員的工作責任感和老百姓的切實需求：街區垃圾、亂停的車輛、闖紅燈的行人、街頭的流浪人員，每一個問題都有得到相應的整改結果。同時，這些信息也被群員創作成小故事的形式發布到各自的朋友圈，倡導文明的聲音迅速形成幾何級效應。據統計，該微信群平臺建立后至今，已發現解決了上萬個問題。

為文明城區“保駕護航”不僅有線上還有線下，思明區還推出了內刊《啄木鳥》。思明區委托媒體記者組成暗訪小組，定期對思明區10個街道的文明創建情況進行暗訪，并整理成文字影像刊登在《啄木鳥》上，分發給全區各街道及職能部門。