聯(lián)動案例

險情一發(fā)生 相關(guān)部門第一時間行動

2016年7月15日早上8點20分，位于集美公安分局12樓的集美社會治理110聯(lián)動平臺指揮中心接到一個報警電話。

電話那頭，報警男子慌張地說，集灌路高速橋下，煤氣管道可能是破了導(dǎo)致煤氣泄漏，臭味很重。

馬路上煤氣泄漏，萬一處置不及時，那么，后果不堪設(shè)想。接到報警之后，按照以往的做法是，接線民警趕緊找電話號碼逐個聯(lián)系燃?xì)夤尽⑹姓⑾乐ш牎⑤爡^(qū)派出所等。

一個個電話打下來，可能要持續(xù)十來分鐘，同時，在“二次傳遞”過程中，還可能因為口誤等，造成信息傳達(dá)不準(zhǔn)確。

不過，現(xiàn)在的集美，這些“中間環(huán)節(jié)”統(tǒng)統(tǒng)取消。當(dāng)天，在接到報警之后，接線民警通過110聯(lián)動平臺指揮中心，第一時間把報警短信發(fā)給了相關(guān)責(zé)任單位。

不到一分鐘，消防支隊、華潤燃?xì)狻⒐嗫谂沙鏊葐挝痪屯瑫r接到了警情。緊接著，幾家聯(lián)動單位火速趕往現(xiàn)場處置。

經(jīng)信息研判，指揮中心又將最新警情發(fā)到集美區(qū)政府值班室，經(jīng)調(diào)度，交警大隊、安監(jiān)、環(huán)保等職能部門迅速到場，交警隨即封鎖道路。9:20左右，中石油、中海油到場，也排除了油管破裂可能，最終，環(huán)保、安監(jiān)專家判斷應(yīng)為污水管道破裂，沼氣泄漏。10:20，交警反饋稱除必要施工隔離措施外，現(xiàn)場已基本恢復(fù)通行。

創(chuàng)新做法

組建“超強大腦”將26個職能部門“串起來”

集美的社會治理110聯(lián)動平臺指揮中心設(shè)在區(qū)公安局。導(dǎo)報記者看到，在集美公安分局，一個寬度超過10米、分布著16塊屏幕的“顯示屏墻”24小時不停閃動顯示各類警情。

在這個平臺上，市數(shù)字城管、市長專線、市110聯(lián)動等平臺的數(shù)據(jù)都會匯總到社會治理110聯(lián)動平臺，這個平臺就像是一個“超強大腦”。

這個聯(lián)動平臺同時將集美消防、城管、安監(jiān)、工商、衛(wèi)生、環(huán)保、各鎮(zhèn)街等26個職能部門、近200個大大小小的單位納入其中。

在這個平臺上，只要警情一進(jìn)來，就會通過平臺推送到職能部門，同時短信通知提醒，110接到報警和相關(guān)職能部門接到報警信息幾乎在同一時間。

“在110接到的所有報警中，大概有四成是非警務(wù)報警，有了這個平臺之后，我們就可以迅速做出分類，從而有針對性迅速通知責(zé)任單位去處理，這些非警務(wù)報警就不用民警去現(xiàn)場處理，從而減輕了基層民警的壓力。”集美公安分局指揮情報中心主任陳和坤說。