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廈門兩會政協委員建議廈門出臺相關管理實施細則

2017-01-12 09:06:42吳林增?來源: 東南網  責任編輯: 柳綠   我來說兩句
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東南網1月12日訊(海峽導報記者 吳林增)年關將至,尾牙宴很多,有一群人很忙,那就是代駕司機。

廈門有多少代駕司機?據不完全統計已經超過了6500人,但是其中大多數是兼職。隨著代駕市場火熱,關于代駕的投訴也越來越多。

如何規范代駕市場?在今年的廈門兩會上,有政協委員建議盡快出臺《廈門市代駕經營服務規范實施細則》,從而保障代駕市場健康穩定發展。

市民 繞不繞路靠代駕司機“良心”

前天晚上,家住湖濱北路的林先生去海滄吃飯,席間喝得微醉就叫了一個代駕。從海滄到湖濱北路,最終代駕司機收了林先生78元。

此前林先生也在海滄幾乎同一個飯店叫過代駕,當時,代駕到湖濱北路的費用是59元。“叫代駕的時候,基本上都是自己喝得差不多了,所以每次代駕說多少錢,自己就直接結賬。”林先生說,“喝過酒,我通常會在車上睡著,所以,司機有沒有繞路我也不知道。”

在林先生看來,對于代駕這個新興行業,廈門應該形成一個規范制度,這個規范制度包括代駕公司的準入門檻、代駕司機的考評機制、收費標準、人身安全等。“比如,應該有個規范準則,避免亂收費,或者,可以有效制約代駕司機一些惡意繞路等行為。”林先生說。

記者獲悉,去年以來,市場上關于代駕的投訴越來越多,而投訴的背后多數集中在服務質量、收費混亂、車輛損壞等領域。

數據 6500多代駕司機多為兼職

春節代駕市場火爆,自然也被很多代駕公司看作必爭之地。所以,臨近春節,很多代駕公司在招兵買馬。

昨日,導報記者撥通了“e代駕”在廈門的招聘電話,接線人士告訴導報記者,該公司招募的司機要求兼職,駕齡在5年以上。“業務好的代駕司機月收入能有1萬多元,2萬多元也有。”接線人士透露。

因為代駕收入不菲,而且多數是兼職,所以,廈門代駕司機的數量也在不斷地增多。

相關調查數據顯示,目前廈門市代駕市場主要由e代駕、滴滴代駕兩家主導,以及愛代駕等擁有APP平臺的公司,他們提供線上及線下服務,注冊司機人員都在千人以上。而整個廈門市的代駕從業人員目前估計有6500人左右,其中大多數為兼職司機。

建議 出臺實施細則規范市場

對此,在今年的兩會上,有政協委員提交了一份《規范和引導代駕市場發展,保障各方合法權益》的提案。

政協委員認為,代駕市場急需解決三個問題:代駕司機違規駕駛客戶汽車,如何解決后續問題;代駕司機操作不當,造成客戶汽車損壞,如何賠償;收費混亂,缺乏標準的問題。

提案建議,盡快出臺《廈門市代駕經營服務規范實施細則》,對代駕企業的資質(準入門檻)、代駕司機的從業資格、服務流程規范、代駕司機禁止行為、服務質量管理、收費標準、糾紛協調解決機制、違規罰則等進行明確規定,使代駕行業監管“有法可依”,營造良好的經營環境。

去年,廈門曾發生一名代駕司機被車撞死的悲劇,代駕出事故誰來理賠也備受關注。對此,提案建議,應要求代駕企業都為代駕司機購買保險,制定員工服務完畢的返程方案。

此外,提案還建議建立代駕司機安全服務檔案,實施黑名單管理,被投訴多的司機禁止從事該行業。

 

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