候車廳售票廳

首次開通免費WiFi

火車站的工作人員告訴記者，火車站在進站口處，設置了開車前15分鐘應急通道，旅客取完票可通過應急通道快速進站乘車；在站內，今年更是首次開通免費WiFi網絡，旅客可在車站候車廳、售票廳內盡情上網沖浪，不少乘客因此可以在上車之前，與家人先來一場手機上的“面對面”。

取票機進商場

分流車站購票壓力

春運第一天，火車站南廣場的購票廳卻沒有出現擁擠的情況。在20多臺自助售票機前排隊的購票旅客同平日相比，似乎也并沒有明顯增加。那么，在自助售票機買票的大部隊都去哪了？

原來，為了預防購票時出現擁擠情況，今年火車站在羅賓森購物廣場、郵輪碼頭等人流量較大的場所增設了15臺自助取票機，分流效果明顯。火車站的工作人員告訴記者，春運期間，廈門站、廈門北站共開設人工窗口32個，自助售取票機96臺，代售點36個。車站所有人工窗口和自動售票機均已實現了支付寶掃碼支付功能。

臨時候車區

為乘客遮風擋雨

昨日的火車站南廣場和平日不太一樣。廣場上搭建起來的巨大鐵皮頂棚能遮風擋雨，棚子下用鐵欄桿隔成幾道縱向通道連著廈門火車站安檢門口，每條通道也有相應的列車信息告示牌。這正是為春運而做的臨時措施——近2000平方米的臨時候車區。

昨日上午還飄著綿綿細雨，有棚子的臨時候車區不僅免去了攜帶行李乘客撐傘的煩惱，還緩解了車站的進站壓力——提前到達的普速列車旅客根據每輛列車的指示，有序地“對號入座”，在此等候。現場工作人員告訴記者，這個臨時候車區將“上崗”15天。