廈門晚報訊(記者張婧瑋)想在春節前收到網購年貨或給家鄉親朋寄去祝福,要做好“春節快遞服務攻略”,才能確保寄得出、收得到。昨日,記者獲悉,圓通、中通、百世匯通等多家快遞企業將從明日起暫停收件,2月4日恢復;順豐、EMS等快遞企業則春節不打烊。
另外,第三方代收平臺的多家企業提醒廣大市民,春節期間若有快件被寄放在超時有收費的平臺,要及時取出。
明日是個節點
多家快遞陸續停止收件
1月20日是一個節點,不止廈門,省內其他城市甚至省外大城市也都將在這天停止收寄件工作。
圓通快遞客服人員表示,近幾天只能實現江浙滬和省內地區互寄,但20日開始其他地區快遞已停止工作,因此寄出去的快件可能無法送達。22日,廈門市內將全面停止收件。
中通快遞表示,16日開始已停止收寄偏遠地區的快件,20日開始全面停止收件工作。
百世匯通的快遞員告訴記者,18日是寄省外地區的最后一天收件,寄往省內其他城市將在20日停收。
另外,各大快遞公司也明確將到2月4日(正月初八)恢復收件、投遞。
少數快遞春節不打烊,但需加收假日服務費
郵政EMS相關負責人表示,EMS的收寄工作正常進行,春節假期也會安排值班,確保有人手進行收派件工作。
順豐也將保持幾年來的“傳統”——過年不打烊,但有一定的限制。比如,限制重量——1月16日至26日期間寄往西藏的快件,單票規定5公斤以下,1月15日起全網與新疆區互寄快件單票1公斤以下;從1月21日起,全國與偏遠地區(海南、云南、新疆、甘肅、寧夏、青海、內蒙古、吉林、黑龍江)互寄暫時停收;加收相應費用,1月27日至2月2日對大陸地區寄件的用戶收取節假日服務費,收費標準為10元/票。
申通快遞相關負責人何先生說,申通將正常運行到春節,假期安排人員值班,但時效將受影響。
前日,菜鳥聯盟承諾,過年假期,全國近30萬名快遞員將持續奮戰在工作崗位上。“今年的‘年貨節’和‘春節不打烊’覆蓋了全國主要城市,將涵蓋商超、家電、數碼等多個日常消費品類。”菜鳥聯盟負責人介紹。
關注是否寄放代收平臺,避免超時被收費
快遞企業雖早早停止收件,但節前只要到廈門的件仍會安排人手配送。因此第三方代收平臺也有不少快件需要寄放、處理。
藍店的工作人員表示,的確存在很多便利店春節關門不營業的現象,但公司規定藍店店面的責任人要提前告知客服,并在門口貼上相關信息的字條。相關快遞員也將收到通知,將快件寄放在附近其他門店。對于近期離開廈門的市民,如果不方便及時將快件取走,正常經營的門店可免費存放。
鳥箱相關負責人提醒市民,智能快遞柜春節期間正常運行,收費標準也未變,因此離開廈門在外的市民要注意,自己是否在外出期間有快件寄放在鳥箱,并及時取出,以免支付不必要的費用。 |