火車站南廣場的志愿服務驛站成為為旅客送溫暖、解憂愁的溫馨港灣。記者 陳理杰 攝

晨曦公益志愿者為旅客指路

志愿者為旅客提供開水

　　上周，春運已正式拉開帷幕，伴隨著更多人踏上返鄉之路，火車站、汽車站與機場等各大交通樞紐的旅客越來越多。在眾多旅客的身后，我們總能看見一群身穿愛心馬甲的志愿者，他們為旅客的回家之路“護航”。

　　春運開始后，思明區委文明辦聯合思明團區委、梧村街道、晨曦公益服務隊、廈門市市政職業管理有限公司等多部門開展“愛在路上·文明隨行”春運返鄉志愿服務活動，用愛心溫暖旅客回家路。火車站南廣場的志愿服務驛站，不僅是為旅客送溫暖、解憂愁的溫馨港灣，同時也成為志愿者就近參加志愿服務的平臺。

　　為旅客義務提供各種幫助

　　“火車站進站口往哪里走？”“這里可以充電嗎？”“取票的地方怎么走呢？”每天，火車站志愿服務驛站的志愿者都面臨著各種問題，一個個前來詢問的旅客，都希望能在志愿者身上得到答案。作為福建省首批“志愿服務驛站”示范點，火車站志愿服務驛站在春運來臨前，就做好了各種準備，保障旅客安全回家。

　　1月19日上午，記者在火車站志愿服務驛站看到，志愿者們各司其職，有的在為旅客指路，有的在不停燒著開水，有的收拾著餐桌上的垃圾，各個忙得不亦樂乎。

　　項李養是驛站里的志愿者，同時也是晨曦公益服務隊的隊長。春運開始后，他從之前的只上“半天班”，變成天天加班到夜晚才回去。他告訴記者，站里有個志愿者劉鴻雁，最近放棄了晨跑的習慣，比他來得更早，“她都是七點就到驛站燒水，保證在八點鐘就能順利裝滿一大桶，讓餓著肚子趕來車站的旅客可以泡泡面。”

　　項李養說，春運開始后，開水成了驛站最急需的資源，緊張的時候，一桶38升的開水20分鐘就用完了。“我們每天都要派專門的志愿者不停地燒水，只有這樣，才能保證每一位旅客都能在寒冷的冬天喝上一口溫水。”

　　搭起帳篷讓旅客吃上熱飯

　　有了開水后，可以泡一碗熱騰騰的面，可是在哪里吃卻成了問題。

　　看到不少旅客只能站在驛站門口，或蹲在廣場上吃泡面，火車站的志愿們便在驛站旁邊搭起了一個帳篷。為了擋住寒風，志愿者們還貼心地在帳篷下進行“三面圍擋”，讓旅客有一個溫暖的進食空間。

　　每到飯點，火車站的旅客就迅速增加，許多提前到站的旅客在南廣場徘徊了一陣子后，終于在驛站找到了歇腳的地方。趙軍便是其中一位。

　　老家貴州的趙軍在漳州的工廠上班，他乘坐的是昨晚7點多的火車，但他昨日上午8點多便來到車站等候。到了中午，他找不到地方泡泡面。

　　“早上路過時，看到這里有個志愿服務驛站，溜達了一圈后，只能又回到這里。”趙軍捧著手中熱騰騰的泡面，朝帳篷走去。

　　“多加點水，泡起來比較有味道。”見趙軍沒加多少水，驛站里的晨曦志愿者立即上前幫忙。

　　“真心感謝他們，還這么貼心地為我們搭起了帳篷。”趙軍坐在三面擋風的帳篷里笑著說，“能坐著吃碗面真舒服”。

　　成市民參加志愿服務的平臺

　　“春運期間，我們把各個單位的志愿者組織起來，每天在火車站安排40余名，分散在火車站的各個角落。”共青團思明區委副書記徐墩煌告訴記者，其中有一批來自廈門城市職業學院的志愿者，他們配合鐵路派出所，維持車站的秩序和安全。

　　記者從思明區委文明辦了解到，早在春運到來之前，火車站志愿服務驛站與鐵路派出所形成聯動，讓志愿者在上崗前接受專業培訓，更好地保障春運安全。廈門市市政置業管理有限公司成立不久的晨曦公益志愿服務分隊，也就地加入春運志愿隊伍。

　　19日上午，還有一場由梧村街道舉辦的送春聯返鄉志愿服務活動在火車站舉行，書法家們把祝福寫進春聯，送給踏上返鄉之路的旅客們。（海西晨報）