一線員工堅(jiān)守保萬家出行

上島的人多，對(duì)船班運(yùn)行效率的要求就越高。為了讓每一名游客都能準(zhǔn)點(diǎn)乘船、準(zhǔn)點(diǎn)上下島，輪渡公司科學(xué)安排船班、流暢旅客動(dòng)線，在重要的游客集散點(diǎn)增加人手、貼心服務(wù)，使大客流下的候船樓秩序井然。

在熙熙攘攘的碼頭廣場(chǎng)上，四處響起一個(gè)個(gè)家庭的歡笑聲。在這背后，是輪渡一線員工的堅(jiān)守。“全體員工幾乎全部放棄休假，”輪渡公司負(fù)責(zé)人介紹，“員工們家里也是有老有小，但春節(jié)假期都很難團(tuán)聚見上幾面。對(duì)家的愧疚都是有的，但沒有人輕易退下一線，都在默默堅(jiān)守。”

“為誰辛苦為誰忙”，在候船樓里，到處可以看到甘于奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的身影——來自湖里區(qū)、思明區(qū)、海滄區(qū)及相關(guān)街道和港務(wù)集團(tuán)的志愿者，通過熱忱地服務(wù)，傳遞著廈門人對(duì)八方游客的濃濃真情。“雖然假期泡了湯，也沒能陪家人，但看到那些游客們臉上的笑容，我們覺得值。”一位港務(wù)志愿者說。

工作再忙，也要急乘客之所急。昨日，一名外地游客將錢包遺失在碼頭，工作人員發(fā)現(xiàn)后，趕緊聯(lián)系這名游客，而此時(shí)，游客正準(zhǔn)備乘飛機(jī)離開廈門。于是，工作人員趕緊打了一輛出租車，將錢包及時(shí)送還游客。“沒想到，我的錢包這么快就找了回來！”這名旅客如此感嘆。

安全措施力保安全渡運(yùn)

這個(gè)春節(jié)，每一名上崗駕駛渡輪的船長，都要提前在碼頭調(diào)度室里接受酒精檢測(cè)。“駕駛渡輪，不僅是個(gè)技術(shù)活，也需要高度的責(zé)任心，要對(duì)船上數(shù)百名乘客的安全負(fù)責(zé)。”這位船長說。

廈鼓輪渡每天80多個(gè)游客航班，安全運(yùn)營必不可少。除了呼吸式數(shù)字顯示酒精測(cè)試儀，今年，輪渡公司新配備了AIS船舶動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)、可保存20年錄音的船岸聯(lián)動(dòng)對(duì)講實(shí)時(shí)錄音系統(tǒng)，全力增強(qiáng)安全運(yùn)營水平。

“我們參照高鐵運(yùn)營模式，要求郵輪中心廈鼓碼頭至鼓浪嶼航線的駕駛?cè)藛T到達(dá)幾個(gè)規(guī)定地點(diǎn)后，或者與集裝箱、散雜貨船進(jìn)行交匯時(shí)，用對(duì)講系統(tǒng)向調(diào)度室專員匯報(bào)。”工作人員介紹，“這些語音記錄保存年限為20年，可隨時(shí)調(diào)取。”

此外，輪渡公司也在船舶性能和碼頭設(shè)備安全上下功夫，在黃金周前就拉網(wǎng)式排查，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，確保所有船舶、設(shè)備“不帶病”上崗。

記者了解到，在碼頭內(nèi)外，來自交通、公安、交警、武警、邊防、城管的工作人員，也都加強(qiáng)人員值守，使碼頭的安全形勢(shì)可控、交通疏運(yùn)有序、市場(chǎng)環(huán)境良好。