【花絮】

幫助新疆母女

坐上動車返榕

正月初一下午，火車站南廣場上人來人往，身穿紅馬甲的志愿者翁妙嬋分身乏術，她一邊忙著給身旁的五六名游客指引路線，一邊注視著坐在廣場角落的一對新疆母女。

就在幾分鐘前，翁妙嬋準備為這對母女送上熱水，但這位母親笑著揮揮手，又搖搖頭拒絕了。于是，翁妙嬋默默走開，回到人群中，繼續為游客指路。不知不覺，這位懷抱小孩的母親，已經在風中坐了2個多小時。沒有打電話，也沒有親人來接，她們是不是遇上什么難事了？想到這里，翁妙嬋急忙上前詢問情況，一說話才發現，這位母親說的是維吾爾語，溝通上遇到了大難題。

翁妙嬋手腳并用，使盡了全身的力氣，試圖通過肢體語言跟她溝通。幾經周折，新疆母女在志愿者的勸說下，走進更暖和的服務站內休息。

隨后，熱心民警趕到服務站，翁妙嬋這才知道新疆母女是來廈門找家人的，但一時聯系不上。隨后，在翁妙嬋和熱心民警的幫助下，這對新疆母女坐上動車，回到福州的家中。

獨自駐守服務點

倡導垃圾不落地

正月初五下午，曾厝垵迎來一撥接一撥游客。在國辦街路口，當來來往往的男女老少手拿香噴噴的食物、大快朵頤時，身穿紅馬甲的志愿者楊曉云始終低著頭，搜索著散落到地上的餐盒、塑料袋，再彎腰用拾物鉗夾起。發現那些實在難夾的烤串木棍，她就蹲下身，用手撿起。

由于其他同伴都回老家過年，家住廈門的楊曉云獨自駐守在思明區城市義工協會曾厝垵服務點，獨自開展志愿服務。盡管只有一個人，但她的工作絲毫沒有馬虎——她手舉宣導牌，提醒游客“垃圾不落地，請愛護環境。”她不斷往返于垃圾堆放處和綠化帶之間，竭盡所能撿拾垃圾。

“我熱愛志愿服務，即使是自己一個人，也要做好。”楊曉云笑著對記者說，“當然，要是今后有更多的小伙伴加入志愿服務，那就更好啦！”

【聲音】

王建群(18歲，廈門人，學生志愿者):成為一名思明區城市義工，在輪渡碼頭接待八方游客，向他們介紹廈門的景點和小吃，我感到很自豪。我相信，我們的志愿服務會成為廈門文明建設、迎接廈門會晤的一張亮麗名片。

劉鴻晨(27歲，長春游客):我們來到廈門才發現，之前查找的信息出錯了，不知道如何是好。這時，我們遇上了思明區的志愿者們。他們不僅提供了更加便捷的行車路線，還推薦了很多游玩路線和小吃店，讓我們感受到了家的溫暖。

徐立(58歲，安徽游客):我的家鄉口音比較重，但是志愿者們很耐心地聽著，回答我的問題。因為擔心聽錯話、把目的地弄錯，他們還反復用文字確認，最后給我畫了地圖，十分貼心。

劉莉(35歲，福州游客):我們帶著老人和小孩一起來廈自由行，因為沒有提前做好攻略，本想直接到鼓浪嶼玩，沒想到船票都賣光了。多虧遇上了志愿者，在志愿者的幫助下，我們買到了上鼓浪嶼的夜航船票，來廈行程第一站得以順利進行。