政務服務，便民舉措再升級

居民家中滲水發霉，社區干部一一登記

東南網2月9日訊(海峽導報記者 康澤輝)思明區行政服務中心，工作人員接過材料時露出的笑臉；老舊小區立面提升整治中，社區干部爬上跑下奔忙的身影；還有幫扶轄區殘疾人，為他們奔走不曾停下的腳步……

聞雞起舞，思明干部上下總動員，節后全面發力，導報記者用鏡頭記錄下了一幕幕生動的場景。新的一年，他們要擼起袖子加油干，讓幸福思明以更完美的姿態迎接八方來客。

鏡頭1

政務服務 便民舉措再升級

節后上班第一天，思明區行政服務中心就是一副繁忙景象。作為全省工商系統最繁忙的窗口之一，三樓的企業服務大廳，前來辦理業務的企業人員絡繹不絕。

思明區行政服務中心工作人員介紹，節前放假最后一天，罕見地從早忙到晚，節后思明區的企業陸續恢復上班，這里的人氣正日漸恢復。

新春再發力，思明區行政服務中心政務服務再升級。工作人員介紹，節后開始，企業服務大廳率先推出了新的便民措施。

以前，思明區的新企業在企業服務大廳設立登記，證件材料可享受免費的EMS郵寄服務，現如今，在此辦理企業商事主體變更登記，或是“五證合一”換照等業務，也都能享受這項免費服務。工作人員說，這不僅省去了市民多跑一趟取照的麻煩，也為企業服務大廳大大緩解了人流壓力，“可謂是雙贏”。

2月6日上午，建發房地產集團有限公司的工作人員吳先生就享受到了“福利”。他提前在微信上完成預約，手機上微信時時提醒到號信息，很快在大廳辦理完企業變更業務。

雖然公司離得近，但他不用再多跑一趟，免費的EMS郵寄服務屆時會將材料直接寄到公司。“真是很方便。”他說。

鏡頭2

污水溢流 老舊小區忙改造

2月7日上午8點多，湖濱南路140號樓宇前，污水從路面井蓋溢了出來，住戶邱先生領著愛人和孫子，路過時皺起了眉頭。

正巧，希望社區主任毛月華前來入戶，分發老舊小區提升改造意見表，邱先生趕緊上前反映，“這下水道又該通了”。

其實，節后剛上班，希望社區的工作人員就開始忙這事。除了湖濱南路沿線建筑的立面整治提升外，湖濱南路108號到144號，這一排4幢老舊樓宇提升改造，也是社區新年的工作重點。

這里原是多家單位的職工宿舍，沒有物業管理，老舊的排污管道，滿足不了新時期的需求。每回堵住了都是社區張羅，發動居民住戶集資或是打報告申請資金來維修，要花上不少時間。

另外，自來水管道老化，沒通燃氣管道，住在這里的林奶奶希望這些問題，在老舊小區提升改造里也能一并改善，她一一在意見表里做了反映。

社區和居民想到一塊去，社區工作人員節后忙著入戶發放意見表，毛月華說，借著城市整治提升的契機，讓社區的老舊小區煥發新活力，住在這里的大伙兒都會更幸福。

鏡頭3

立面提升 阿婆熱情遞茶來

東坪社區銀河小區的房屋，昨日上午陸續搭起了腳手架。這里5幢上世紀90年代的房子，不久后將“穿”上“真石漆”，亮出新的風采。

背著小背包，東坪社區書記白琤和社區工作人員在街道工作組的帶領下，爬上爬下、入戶串門，協調居民丈量尺寸，配合拆違，同時也將居民的問題作了登記，準備向街道和現場施工方反饋。

家住廈禾路沿線的王奶奶家此前將碰窗敲出，多搭出了15平方米的小陽臺。聽說小區要立面提升，她積極配合，開門讓施工人員進屋搭架，還熱情地給前來丈量尺寸的白琤和施工人員端茶倒水。

由于排水管道老化，王奶奶家另一側墻壁出現滲水情況，部分墻壁破損發霉。對此，白琤一一作了登記。

白琤說，老舊房子不少外立面破損滲水，或是老舊排水管道老化破裂，常常引發上下樓層鄰里糾紛，這次的立面提升整治，也會針對性做好外立面的修補和防水，同時對于居民提出的合理建議及時完善。

鏡頭4

拆除違建 新年問候“感化”他

在仙岳社區，不少房屋的屋頂，“長”出了鐵皮頂。為了防水、隔熱，或是堆放雜物，居民們搭起了難看的屋頂違建，白的、藍的，像“補丁”一樣打在城市肌理上。

要拆掉這些違建，節后一恢復上班，仙岳社區的工作人員就開足馬力，為節后兩違整治拆除、立面提升改造做好萬全準備。

仙岳東村，陳先生家住在頂樓，他們樓頂也搭起了磚墻和鐵皮混搭的違建。為了動員他配合拆除，仙岳社區工作人員此前曾多次向他作詳盡的政策解讀，曉之以理動之以情。

雖然拆除協議簽了，但陳先生心中仍十分抵觸，以各種理由推托，推遲拆除時間。上班第一天，仙岳社區工作人員再度撥通了他的電話，先是向他拜年，問候“新年好”，并再度協商時間。

一系列細致的工作，加上這句新年問候，終于“感化”了陳先生。不久后，陳先生打來電話，主動向社區提出，他家的違建可以先拆。

鏡頭5

文創援殘 閩南磚雕將發力

節后剛上班，嘉蓮街道殘疾人職業援助中心主任林弘就馬不停蹄，為轄區殘疾人磚雕文創項目奔走。

打造“紅磚變金磚，文創援殘奔小康”品牌，帶動轄區殘疾人，利用閩南紅磚雕刻技藝，脫貧致富共奔小康，這是新一年，建設“愛心嘉蓮”的新思路。街道主動對接市場，目前已為該項目承接到國藥中醫館等3筆訂單。

除了“愛心助殘奔小康”項目，新的一年，“愛心嘉蓮”的各種愛心互助幫扶平臺，內涵和外延都將不斷提升拓展。

如愛心嘉蓮義工服務隊，將由“普惠式”的主題公益活動，向“預約式”、“結對式”的個性化服務拓展；并充分發揮16支企業專業愛心義工分隊的獨特優勢，為轄區居民群眾服務。

此外，嘉蓮街道的友鄰中心、社區書院也將進一步提升服務、豐富活動內容。作為全市唯一的街道級社區書院示范點，將致力于把服務觸角向各社區書院延伸，實現社區書院全覆蓋。