今年全國(guó)兩會(huì)，人工智能首次寫(xiě)入政府工作報(bào)告

“廈門(mén)造”人工智能應(yīng)用已走入人們的生產(chǎn)與生活

兒童教育機(jī)器人Keeko

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美圖秀秀手繪自拍效果

當(dāng)助教

懂得寫(xiě)好講義，還能搭建教學(xué)場(chǎng)景

當(dāng)客服

自主學(xué)習(xí)客服話術(shù)，提供有情感的客服服務(wù)

當(dāng)畫(huà)家

深度學(xué)習(xí)技術(shù)，用一秒鐘繪制出千萬(wàn)根頭發(fā)絲

廈門(mén)日?qǐng)?bào)訊（記者 林露虹）要說(shuō)2017年全國(guó)兩會(huì)的科技明星，非“人工智能”莫屬——人工智能首次寫(xiě)入政府工作報(bào)告，很多代表、委員也都帶來(lái)了與人工智能相關(guān)的議案、提案。科技部部長(zhǎng)萬(wàn)鋼在記者會(huì)上說(shuō)，目前正與相關(guān)方面共同起草促進(jìn)中國(guó)人工智能創(chuàng)新發(fā)展的規(guī)劃，推動(dòng)人工智能在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)民生、環(huán)保事業(yè)、國(guó)家安全等方面應(yīng)用。

在廈門(mén)，已有不少企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者在人工智能這條路上跨出了一小步，一些廈門(mén)造的人工智能應(yīng)用也已走入生產(chǎn)與生活中，成為廈門(mén)軟件和信息服務(wù)業(yè)千億產(chǎn)業(yè)鏈的新生力量。

它們會(huì)學(xué)習(xí)

吸收儲(chǔ)存外界信息用于對(duì)話

在廈門(mén)，有一款和阿爾法狗一樣能自主學(xué)習(xí)的機(jī)器人，它的名字叫Keeko。作為一款兒童教育機(jī)器人，Keeko的智力相當(dāng)于5歲孩子，交互性是它最大的亮點(diǎn)。

研發(fā)Keeko的智童時(shí)刻創(chuàng)始人郭長(zhǎng)琛現(xiàn)場(chǎng)做了演示，他對(duì)Keeko說(shuō):“手機(jī)是蘋(píng)果。”Keeko答:“手機(jī)是蘋(píng)果，我知道了。”郭長(zhǎng)琛再問(wèn)Keeko:“手機(jī)是什么？”Keeko不假思索地回答:“手機(jī)是蘋(píng)果。”

“我們將人工智能技術(shù)用于這款機(jī)器人中，它因此具備了自主學(xué)習(xí)的能力，可以將外界的信息快速遷移至大腦內(nèi)，自主思考，并通過(guò)語(yǔ)音功能，與使用者進(jìn)行對(duì)話。”郭長(zhǎng)琛說(shuō)，Keeko還內(nèi)置了內(nèi)容遷徙平臺(tái)，老師和家長(zhǎng)可以將教育資料遷移至Keeko中，通過(guò)簡(jiǎn)單的設(shè)置，Keeko就會(huì)寫(xiě)好講義，自主搭建一個(gè)教學(xué)場(chǎng)景。

郭長(zhǎng)琛畢業(yè)于東京大學(xué)人工智能專(zhuān)業(yè)，擁有十多年的人工智能行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。為研發(fā)Keeko，郭長(zhǎng)琛和團(tuán)隊(duì)耗時(shí)兩年多，投入超過(guò)3000萬(wàn)元，從結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，到電路板再到操作系統(tǒng)，Keeko均有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

目前，Keeko已實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，在境內(nèi)已經(jīng)進(jìn)入200多家幼兒園，在香港、臺(tái)灣和新加坡、馬來(lái)西亞也都可以看到它的身影。不久前，知名智能硬件全球分銷(xiāo)推廣國(guó)際社區(qū)平臺(tái)Xberts的創(chuàng)始人黃效曾聯(lián)系郭長(zhǎng)琛尋求合作，他主動(dòng)提出要將這款廈門(mén)造機(jī)器人推向北美市場(chǎng)。

除了實(shí)體機(jī)器人，基于自然語(yǔ)言處理的虛擬機(jī)器人在客服行業(yè)備受推崇。廈門(mén)火炬高新區(qū)企業(yè)快商通研發(fā)的客服機(jī)器人就服務(wù)了超過(guò)25萬(wàn)個(gè)企業(yè)用戶(hù)。快商通創(chuàng)始人肖龍?jiān)凑f(shuō)，接入企業(yè)微信公眾號(hào)、官網(wǎng)的客服機(jī)器人不僅能回答專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，還會(huì)自主學(xué)習(xí)一些客服話術(shù)，是一個(gè)有情感的客服。作為我省唯一一家從事自然語(yǔ)言處理的企業(yè)，快商通目前正進(jìn)行人機(jī)交互引擎研發(fā)，除了客服機(jī)器人之外，人機(jī)交互引擎還將應(yīng)用到社交、電子商務(wù)、直播平臺(tái)、在線社區(qū)等多個(gè)領(lǐng)域。

它們會(huì)分析

幫企業(yè)找到目標(biāo)客戶(hù)

借由人工智能技術(shù)，你不僅能知道互聯(lián)網(wǎng)另一端坐的是誰(shuí)，還能知道他的喜好，甚至推測(cè)出他的情緒。

廈門(mén)創(chuàng)客孫錦彬創(chuàng)辦的笨鳥(niǎo)社交，是用人工智能分析、預(yù)測(cè)用戶(hù)行為的公司之一。笨鳥(niǎo)社交的一端連著外貿(mào)企業(yè)，通過(guò)不斷地分析與學(xué)習(xí)，了解這些企業(yè)的目標(biāo)客戶(hù)的特性，形成2萬(wàn)個(gè)維度的模型；另一端則對(duì)接外貿(mào)企業(yè)的潛在客戶(hù)——收集用戶(hù)發(fā)表在社交網(wǎng)絡(luò)上的信息，分析、學(xué)習(xí)這些信息指代的意圖，形成大數(shù)據(jù)庫(kù)；最后，笨鳥(niǎo)社交把外貿(mào)企業(yè)的客戶(hù)需求模型與潛在客戶(hù)的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行匹配，幫外貿(mào)企業(yè)找到目標(biāo)客戶(hù)。

“傳統(tǒng)模式下，外貿(mào)企業(yè)必須花費(fèi)大量時(shí)間和精力來(lái)尋找客戶(hù)，而通過(guò)大數(shù)據(jù)和人工智能，找客戶(hù)的過(guò)程要簡(jiǎn)單得多。”孫錦彬說(shuō)，笨鳥(niǎo)社交已服務(wù)國(guó)內(nèi)兩千多家企業(yè)，其中有兩成是上市公司。

它們會(huì)識(shí)別

在智能安防、美顏等領(lǐng)域應(yīng)用廣泛

人臉識(shí)別技術(shù)，可以說(shuō)是與我們最近的人工智能。廈門(mén)瑞為是全球領(lǐng)先的人臉識(shí)別提供商，其產(chǎn)品用于智慧商鋪、智能家電、車(chē)載智能、智能安防等多個(gè)領(lǐng)域，曾入圍“9·3大閱兵”的安保行動(dòng)；廈門(mén)初創(chuàng)企業(yè)帕米科技打造了用于商業(yè)寫(xiě)字樓的智能門(mén)禁:當(dāng)有人從過(guò)道走來(lái)，智能門(mén)禁能迅速識(shí)別其身份。

市民熟悉的美圖公司的每一款產(chǎn)品也都應(yīng)用到人工智能技術(shù)。比如，春節(jié)期間在朋友圈“霸屏”的美圖秀秀手繪自拍，“利用人工智能技術(shù)，一張普通自拍照能秒變手繪人像。”美圖影像實(shí)驗(yàn)室的負(fù)責(zé)人說(shuō)，為了達(dá)到自拍照的手繪效果，美圖采用了人臉技術(shù)、美顏技術(shù)、圖像語(yǔ)義分割，以頭發(fā)的手繪效果為例，運(yùn)用人工智能深度學(xué)習(xí)技術(shù)后，借助計(jì)算機(jī)的處理速度，一秒鐘就能繪制千萬(wàn)根頭發(fā)絲。

【記者手記】

這個(gè)行業(yè)

擁有無(wú)限可能

人工智能其實(shí)并不是新生事物，早在上世紀(jì)50年代。科學(xué)家們就啟動(dòng)對(duì)人工智能的研究。在廈門(mén)，廈門(mén)大學(xué)在1988年就成立了人工智能研究所，廈門(mén)大學(xué)的信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院、航空航天學(xué)院等對(duì)人工智能也多有研究。

那為何直到近年來(lái)人工智能才成為“風(fēng)口”？答案是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的發(fā)展，使人工智能應(yīng)用落地的條件逐步成熟。在科技領(lǐng)域，科研成果到實(shí)際應(yīng)用往往有一段很長(zhǎng)的路要走。

采訪中，不少業(yè)界人士告訴我，找準(zhǔn)人工智能的應(yīng)用場(chǎng)景是一大難點(diǎn)，因?yàn)槿斯ぶ悄艿谋举|(zhì)是用大數(shù)據(jù)來(lái)產(chǎn)生價(jià)值，而普通用戶(hù)的大數(shù)據(jù)多掌握在BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）等巨頭手中。對(duì)此，廈門(mén)的企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者另辟蹊徑，從商用細(xì)分領(lǐng)域的需求切入，主打某一個(gè)行業(yè)的應(yīng)用。

至少目前來(lái)說(shuō)，全世界都還未找到關(guān)于人工智能的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品。這是一個(gè)有無(wú)限可能的行業(yè)，作為有良好產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和創(chuàng)業(yè)氛圍的廈門(mén)，誕生人工智能的“瞪羚企業(yè)”乃至“獨(dú)角獸”成果可期。

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