如今的廈門(mén)“八市”干凈整潔，即使在這樣的陰雨天里，地面也幾乎看不到垃圾

思明區(qū)組織志愿者們上街宣導(dǎo)文明騎行

福建日?qǐng)?bào)訊（記者 鄧婕）這是一位市民的親身經(jīng)歷:從前，欣景佳苑小區(qū)垃圾桶就放在一樓，臟水滴得到處都是，但現(xiàn)在小區(qū)既看不到垃圾桶，也看不到一張紙屑、一個(gè)煙頭。

這是一場(chǎng)難忘的精神洗禮：不久前，思明區(qū)志愿者聯(lián)合會(huì)14支志愿服務(wù)隊(duì)伍以及晨曦公益服務(wù)隊(duì)、思明區(qū)城市義工協(xié)會(huì)、廈門(mén)建安慈善基金會(huì)、藍(lán)天救援隊(duì)、廈門(mén)110水上救援隊(duì)和嘉蓮街道愛(ài)心義工服務(wù)隊(duì)等多支志愿服務(wù)隊(duì)的代表歡聚一堂，與專(zhuān)家們共同探討如何弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，提升城市文明素質(zhì)。

這是一場(chǎng)沒(méi)有止境的志愿行動(dòng)：今年開(kāi)始，城市義工宣導(dǎo)文明排隊(duì)、文明過(guò)新年、文明騎行、學(xué)習(xí)“垃圾分類(lèi)”等一場(chǎng)場(chǎng)志愿系列活動(dòng)，展現(xiàn)了有大愛(ài)、有品格、有力量的文明思明形象。

如今的思明，不僅僅有“天藍(lán)水淳游人醉，蜂飛蝶舞花滿(mǎn)園”的美麗感官，更有一道道文明風(fēng)景翩然而至，文明追求不斷攀升。

在這繽紛景致的背后，是思明區(qū)審時(shí)度勢(shì)，深度發(fā)掘文明內(nèi)涵的科學(xué)決策。面對(duì)新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，每位思明人都行動(dòng)起來(lái)了：設(shè)立園林綠化災(zāi)后重建提升工作項(xiàng)目30個(gè)，已投入施工管理人員約2.3萬(wàn)人次；累計(jì)拆除“兩違”135處，糾正占道跨店經(jīng)營(yíng)258件，取締露天燒烤8攤；10萬(wàn)余名“紅馬甲”在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、曾厝垵、自行車(chē)快速道（洪文站）等地進(jìn)行志愿服務(wù)……

可以說(shuō)，從政府到群眾，從團(tuán)體到個(gè)人，思明已唱響了文明最美和聲！

素質(zhì)提升，從點(diǎn)滴開(kāi)始

“八市”為廈門(mén)第八市場(chǎng)的俗稱(chēng)，因日常人流量巨大，市場(chǎng)內(nèi)常常垃圾成堆，污水橫流。但17日記者來(lái)到八市，卻發(fā)現(xiàn)環(huán)境變得干凈整潔，地面基本沒(méi)衛(wèi)生死角，空氣中彌漫著瓜果的飄逸芳香，市民們穿梭其間選購(gòu)中意的食材。

“許多八市店家都簽署了‘垃圾不落地’承諾書(shū)。”今年47歲的海鮮攤主吳小漢是老“八市人”了，對(duì)于曾經(jīng)八市的不文明行為了然于心。也正因?yàn)槿绱?，?dāng)鷺江街道開(kāi)展“垃圾不落地”活動(dòng)后，他很快就報(bào)名了，“市場(chǎng)是我們賴(lài)以生存的地方，保護(hù)好它就是發(fā)展好自己”。如今，吳小漢和其他111名店家不僅一起做好市場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生保潔工作，還攜手提醒其他店家垃圾不落地，裝在街道配發(fā)的垃圾袋里，等待保潔公司定時(shí)上門(mén)收集。

八市的變化是市民素質(zhì)提升的一個(gè)剪影。今年以來(lái)，思明區(qū)持續(xù)推進(jìn)文明創(chuàng)建再提升、災(zāi)后重建再發(fā)力，做到“月月做主題，周周有活動(dòng)，天天有聲音”。

2017年1月，思明區(qū)啟動(dòng)“愛(ài)在路上 文明伴您過(guò)新年”活動(dòng)，一本好書(shū)、一副春聯(lián)、一封文明倡議，都讓市民感受到了文明新風(fēng)，從而積極參與家庭、社區(qū)的清潔美化，養(yǎng)成科學(xué)健康的生活飲食習(xí)慣，同時(shí)做到文明出行；

2月，思明區(qū)號(hào)召青年做文明騎行的表率，180名志愿者分四支車(chē)隊(duì)四條線路騎行，沿路進(jìn)行文明騎行宣導(dǎo)，并以身作則，擺放好亂停放的共享單車(chē)；

3月，思明區(qū)為區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、演武大橋觀景平臺(tái)、曾厝垵、廈大（南普陀）公交站、梧村長(zhǎng)途汽車(chē)站、白鷺洲公園、自行車(chē)快速道（洪文站）等七個(gè)新的志愿服務(wù)驛站揭牌，讓市民群眾就近、就便參與志愿服務(wù)。

每一場(chǎng)活動(dòng)，都是一股向善向上的力量，都是一次文明素質(zhì)的提升?，F(xiàn)在，在廈港、開(kāi)元等街道的老舊小區(qū)，居民養(yǎng)成定時(shí)定點(diǎn)投放垃圾的好習(xí)慣，因?yàn)闆](méi)了垃圾，連蚊蟲(chóng)也少了。匯文路上的商家自覺(jué)遵守“門(mén)前三包”，使得人行道上增設(shè)了非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位，廢棄停車(chē)場(chǎng)的出入口增添了彩繪。志愿服務(wù)驛站更成為普通市民的志愿平臺(tái)，他們?yōu)樾腥颂峁┞糜尉包c(diǎn)咨詢(xún)、公共交通引導(dǎo)、文明旅游宣傳及開(kāi)水供給、手機(jī)充電等服務(wù)，成為城區(qū)最美的風(fēng)景。

責(zé)任擔(dān)當(dāng)，從自身做起

思明區(qū)嘉蓮街道九州商社大廈沿街，一條干凈寬敞的人行道赫然出現(xiàn)。

被違建店面占了十多年的沿街，怎么突然就整齊漂亮起來(lái)？2月22日，一輛大型挖掘機(jī)抬起“手臂”捶向這八間違建店面。至此，大廈沿街又恢復(fù)了原貌，而原本存在的安全隱患也得以清除。

在推進(jìn)文明中，思明區(qū)由上至下主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，齊心讓文明的答卷寫(xiě)得更加漂亮。譬如，思明區(qū)城管就敢于向最強(qiáng)的“硬骨頭”動(dòng)刀——黃厝村口占地15000平方米的花圃被徹底拆除，整潔干凈，兒童嬉戲的畫(huà)面再現(xiàn)；原本五花八門(mén)的店面門(mén)楣招牌嚴(yán)格按照廈門(mén)城市市容市貌標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一設(shè)置，實(shí)施“一店一招”。

不僅僅是城管，思明區(qū)各個(gè)部門(mén)也都行動(dòng)起來(lái)，從自身崗位出發(fā)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，在文明創(chuàng)建中主動(dòng)作為。

“我始終告誡自己，要延續(xù)軍人的素質(zhì)和品質(zhì)，高要求做好戰(zhàn)士訓(xùn)練和巡邏反恐工作，為廈門(mén)奉獻(xiàn)自己的青春和力量?！?月14日，在“人人都是東道主 思明青年展風(fēng)采”思明區(qū)機(jī)關(guān)干部職工演講比賽上，來(lái)自思明公安分局的邢國(guó)星一開(kāi)口，正義凜然的氣場(chǎng)立即打動(dòng)觀眾。

文明創(chuàng)建，青年是重要生力軍。此次比賽由思明區(qū)文明素質(zhì)提升行動(dòng)組主辦，區(qū)直機(jī)關(guān)黨工委、區(qū)委文明辦、共青團(tuán)思明區(qū)委聯(lián)合承辦，來(lái)自全區(qū)各個(gè)單位的15名選手從自身工作崗位出發(fā)，深情或激昂地演講，分享著抗御“莫蘭蒂”臺(tái)風(fēng)及災(zāi)后重建中涌現(xiàn)出的“廈門(mén)精神”，也談起“十大提升行動(dòng)”中勵(lì)志感人的點(diǎn)滴故事，讓現(xiàn)場(chǎng)觀摩的青年干部備受感染。湖光社區(qū)網(wǎng)格員陳怡揚(yáng)說(shuō)，今后更要身體力行，帶動(dòng)更多的居民加入潔凈家園等行動(dòng)中，扮靚廈門(mén)。

旅游是文明流動(dòng)的窗口。為進(jìn)一步提升思明區(qū)旅游服務(wù)的整體水平，思明區(qū)開(kāi)展旅游服務(wù)窗口培訓(xùn)活動(dòng)，就思明區(qū)旅游資源、文明旅游、旅游投訴、旅游服務(wù)接待、旅游溝通技巧、旅游緊急救援和防恐法律知識(shí)等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)。全區(qū)旅游行業(yè)20個(gè)單位共有80多名學(xué)員參加了培訓(xùn)。思明區(qū)婦聯(lián)系統(tǒng)則開(kāi)展“修身、齊家、做事業(yè)，做幸福女人”主題講座，特邀國(guó)家高級(jí)禮儀培訓(xùn)師主講，為廣大婦女傳授修身齊家立業(yè)之道及形體禮儀養(yǎng)成。

創(chuàng)新機(jī)制，讓文明長(zhǎng)駐

“哪里需要我，我就出現(xiàn)在哪里?！比ツ甑祝济鲄^(qū)濱海街道辦事處副主任楊邑新被任命為“路長(zhǎng)”。從那以后，在曾厝垵片區(qū)，在黃厝片區(qū)，經(jīng)常能夠看到楊邑新查看進(jìn)度、協(xié)調(diào)問(wèn)題的身影。

聽(tīng)說(shuō)過(guò)市長(zhǎng)、區(qū)長(zhǎng)，那什么是路長(zhǎng)？原來(lái)，這是思明區(qū)在文明整治提升行動(dòng)中實(shí)行的創(chuàng)新做法，包括思明區(qū)四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的28名區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掛鉤28個(gè)重點(diǎn)路段片區(qū)，全面負(fù)責(zé)指導(dǎo)協(xié)調(diào)所負(fù)責(zé)路段立面整治提升、“兩違”拆除、市政園林改造、夜景工程提升、市容秩序管理等環(huán)境綜合整治提升工作，協(xié)調(diào)解決工作推進(jìn)過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題。

比如在黃厝，路長(zhǎng)黃嘉斌每天上午召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)具體工作進(jìn)行部署安排。在環(huán)島干道，經(jīng)常能看到路長(zhǎng)許躍生在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的身影。在何厝下何社，路長(zhǎng)郭勇鵬總是身處拆除現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)指導(dǎo)，推進(jìn)工作……

建立了“路長(zhǎng)制”，并不代表其他人就可以當(dāng)“甩手掌柜”了。一條路上至少有四個(gè)層面的人員參與，從區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、屬地街道領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)人員，到分管部門(mén)。他們各司其職，密切配合，全速推進(jìn)環(huán)境綜合整治提升工作。

為了持續(xù)深化文明城市建設(shè)，打造具有國(guó)際風(fēng)貌、思明特色、大氣精致、溫馨和諧的城市形象，思明區(qū)在“路長(zhǎng)制”中還強(qiáng)化督促檢查。28個(gè)重點(diǎn)路段片區(qū)的“路長(zhǎng)”要接受區(qū)紀(jì)委、組織部門(mén)的督促檢查。在檢查中發(fā)現(xiàn)干部、考察干部，對(duì)工作推動(dòng)不力的相關(guān)路段的街道包片干部，要嚴(yán)肅追究問(wèn)責(zé)，確保整治提升工作按序時(shí)進(jìn)度推進(jìn)。

路長(zhǎng)制是思明區(qū)保障文明的重要抓手。為讓文明長(zhǎng)駐，思明區(qū)還在“思明文明風(fēng)”微信公眾號(hào)設(shè)置“曝光臺(tái)”，運(yùn)用共同締造的方式方法，鼓勵(lì)市民隨手拍下、錄下不文明行為發(fā)送至“思明文明風(fēng)”，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)論。以此激發(fā)群眾的“主人翁”意識(shí)，引導(dǎo)居民更好地支持和參與城區(qū)環(huán)境綜合整治提升工作。

在思明區(qū)委文明辦創(chuàng)建的“文明創(chuàng)建隨手拍”微信群工作平臺(tái)上，從區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，職能部門(mén)、街道社區(qū)工作人員，再到社會(huì)監(jiān)督員和遍布街巷的志愿者們，無(wú)一例外，都是城市文明建設(shè)的志愿者。

他們走街串巷，一旦發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角、占道經(jīng)營(yíng)、市政設(shè)施破損等需要及時(shí)解決、能夠馬上解決的動(dòng)態(tài)問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)時(shí)，隨手一拍，就能在微信群里反映。而同在群里的職能部門(mén)、街道社區(qū)相關(guān)責(zé)任人就會(huì)認(rèn)領(lǐng)整改，并及時(shí)反饋整改情況。問(wèn)題處理從發(fā)現(xiàn)、回應(yīng)、整改，再到完成回復(fù)，平均耗時(shí)減少至30分鐘。