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90后CEO齊俊元:企業服務產品最重要是解決企業焦慮

2017-03-29 10:46:45?來源: 東南網  責任編輯: 盧超穎   我來說兩句
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東南網3月29日廈門訊(本網記者 盧超穎)近日,主題為“敏捷時代的企業進階之道”的沙龍活動在廈門軟件園二期的 3W 空間開展。Teambition創始人&CEO齊俊元、Teambition華南區域總監楊暉分別進行了相關主題分享,與來到現場的企業家和創業者們暢談企業協作效率與組織的敏捷轉型。

作為一名90后CEO,齊俊元于2011年創立了 Teambition,一個易用而強大的項目協作工具,支持了超過十個行業的數以百萬計的項目推進。本網記者由此專訪了Teambition創始人&CEO齊俊元。

創業緣起 提高效率成設計初衷

“最初做Teambition,只是希望解決創業初期效率提升的困難”,齊俊元說,當時就覺得我們有很多想法,每天也很辛苦,但總是離目標很遠,也嘗試了國內外多種協同工具,但都效果甚微。因此,齊俊元就想做個適合創業團隊的協同工具,這個產品就成為日后 Teambition 的原型。“其實Teambition解決的問題特別簡單,任務管理。我們最早的一個版本只有三個部分,任務管理、文件共享、內部討論。2013年,我們開始認真分析這個市場,才發現這個做法是很特別的,我們這個辦法叫做協作,專注于把事情做好,一起實現目標”。

深入體驗 快速實現產品更迭

如今,Teambition 企業版的用戶已有數千家,華為、TCL、海爾、浙報集團等大型企業也都是 Teambition 企業版的客戶。“每次和新的行業合作的時侯,我們都會做一件事,我們管它叫‘去客戶的公司上班’。”

Teambition第一個付費企業用戶是上海的一家廣告公司。那時候剛出企業版,公司甚至還沒有明確定價。齊俊元說,當時我對廣告公司的工作還都不了解,也完全不知道廣告公司用Teambition來做何用途。所以當時他就先去那家廣告公司上班,看他們如何使用Teambition,同時了解是否有其他的產品需求。就這樣,齊俊元在那家廣告公司待了兩個禮拜。“他們公司的前臺那段時間看我每天都去,還以為是公司的新員工”。

齊俊元說,“去客戶的公司上班”是為了更好地了解他們的工作內容,讓產品更好地為他們服務,然后再反過來更好地改進我們的產品。

解決焦慮 實現目標驅動協作

齊俊元認為企業服務產品最重要的是能解決企業的焦慮。

TCL就是通過Teambition有效地解決了部門間各自獨立運行,協作困難的問題。他們在“TCL大家庭”這個企業下,建立了以各大事業群命名的分組,每個分組都有獨立的項目,讓團隊以項目組為中心運作達到目標一致。

大家以“任務”為開展工作的基礎,在不同的工作階段中各司其職,管理者也可以清晰地看到各流程中每項工作的進展,用Teambition管理項目中不同團隊間的共同進程,追蹤各個環節的進度和結果。對此,TCL多媒體事業部UI & UE 總監王華說,“Teambition 像一個紐帶,驅動著多個部門有序高速的運轉,這是一個企業面對轉型最好姿態。加之產品界面優雅簡潔,不論從設計美學或功能性來看,Teambition 都是不二之選。”

登陸廈門 助力客戶成功

齊俊元說,Teambition 的成功是建立在客戶成功的基礎上的,只有客戶通過使用 Teambition 變得成功,才是 Teambition 真正的成功。這是 Teambition 在商業化早期就設立“客戶成功”部門的緣由,也是 Teambition 在國內市場中與其他同類產品的重要差異化之一。

Teambition 在廈門早已擁有了很多用戶,并且用戶數量在不斷上升。為了更好地服務廈門乃至整個福建市場,這次 Teambition 正式在廈門設立團隊,與市場潛在客戶進行互動,收集客戶的需求再進一步提升產品體驗,今后才能更好地服務客戶。

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