游客市民爭當文明旅游宣傳大使。記者陳理杰攝

　　騎共享單車宣傳文明旅游。記者陳理杰攝

海西晨報訊（記者陳佩珊通訊員陳秀娟)“讓每位市民都成為一道移動的風景，代言文明廈門。”昨日上午，“文明旅游我先行當好廈門會晤東道主”主題宣傳實踐活動在胡里山炮臺景區啟動。市委宣傳部副部長、文明辦主任陳高潤，市旅游局局長楊琪出席。據悉，該活動由市委文明辦、市旅游局主辦，胡里山炮臺管理處、廈門胡里山炮臺文化旅游開發有限公司、廈門亞太旅游發展中心承辦。

開展旅游志愿服務

記者從啟動儀式上獲悉，僅2016年，廈門接待國內外游客6770多萬人次，由廈門口岸出入境人數已突破300萬人次。廈門之所以能吸引這么多游客，除了擁有藍天碧海等自然風光外，更重要的是廈門人熱情好客、開放包容、文明優雅的特質。舉行“文明旅游我先行當好廈門會晤東道主”主題宣傳實踐活動啟動儀式，就是為了大力弘揚文明旅游風尚，為迎接廈門會晤營造文明和諧的旅游環境。

“讓每位來廈旅游和投資興業的外地朋友都有賓至如歸的感覺。”陳高潤指出，各成員單位要履職盡責，做好分內事，切實把文明旅游宣傳引導融入業務工作流程，與行業文明創建、提供優質服務結合起來。其中，旅游、公安、市場監管等部門要構建旅游投訴大維權機制，建立曝光臺，發布“紅黑榜”，加強旅游綜合執法，規范旅游市場秩序。

文明旅游不只是旅游部門、涉旅行業的事，而是整個城市的事。“每名市民都是一道移動的風景。”陳高潤指出，全社會要共同參與文明旅游主題實踐活動，不做旁觀者。此外，市旅游局還將加強文明旅游志愿服務組織、隊伍、項目和制度建設，組建市文明旅游志愿服務總隊，廣泛開展文明旅游志愿服務活動。

整治旅游市場秩序

啟動儀式上，市旅游局介紹了“文明旅游我先行當好廈門會晤東道主”主題宣傳實踐活動安排。據介紹，實踐活動主要包括三個方面，分別為開展文明旅游宣傳教育行動、開展旅游行業文明素養提升行動、開展旅游環境優化行動。文明旅游宣傳活動教育行動中，旅游部門將通過制作發放文明旅游宣傳資料、網絡宣傳、播放文明旅游公益廣告宣傳片等大力開展文明旅游宣傳。同時，文明旅游還將“進機關、進企業、進學校、進社區”。在旅游行業文明素質提升方面，旅游行業將開展爭當“文明導游”競賽、“尋找最美游客”、“尋找最美旅游團隊”等活動，引導市民游客講文明、樹新風。

旅游質量好壞離不開旅游環境。市旅游局介紹，接下來，將向涉旅行業發出誠信經營倡議，開展旅游市場秩序整治行動，嚴厲打擊侵害游客權益的違法犯罪行為構建旅游投訴大維權機制，進一步加強旅游綜合執法、規范旅游市場秩序。

傳遞文明旅游理念

啟動儀式上，市交通運輸局向市文明旅游工作聯席會議的28家成員單位發出了倡議。市交通運輸局倡議成員單位強化聯動，形成合力，積極解決文明旅游工作中的問題難題；充分發揮各自優勢，整合多方資源，積極主動、形式多樣地做好文明旅游宣傳。市交通運輸局表示愿為文明旅游的先行官，將加強對城市公交、出租車、旅游客運等駕乘人員的文明意識教育，“希望聯席會其他成員單位與我們一起，形成一股覆蓋全市的文明服務、文明旅游新風尚”。

活動現場，市旅游局領導還為胡里山炮臺志愿服務驛站授牌。市文明旅游工作聯席會議成員單位及市旅游行業代表還設置了服務點，開展咨詢、宣傳和展示等教育活動，向市民游客傳遞文明旅游理念。