游客市民爭當文明旅游宣傳大使。記者陳理杰攝

　　騎共享單車宣傳文明旅游。記者陳理杰攝

海西晨報訊（記者陳佩珊通訊員陳秀娟)“讓每位市民都成為一道移動的風景，代言文明廈門。”昨日上午，“文明旅游我先行當好廈門會晤東道主”主題宣傳實踐活動在胡里山炮臺景區啟動。市委宣傳部副部長、文明辦主任陳高潤，市旅游局局長楊琪出席。據悉，該活動由市委文明辦、市旅游局主辦，胡里山炮臺管理處、廈門胡里山炮臺文化旅游開發有限公司、廈門亞太旅游發展中心承辦。

開展旅游志愿服務

記者從啟動儀式上獲悉，僅2016年，廈門接待國內外游客6770多萬人次，由廈門口岸出入境人數已突破300萬人次。廈門之所以能吸引這么多游客，除了擁有藍天碧海等自然風光外，更重要的是廈門人熱情好客、開放包容、文明優雅的特質。舉行“文明旅游我先行當好廈門會晤東道主”主題宣傳實踐活動啟動儀式，就是為了大力弘揚文明旅游風尚，為迎接廈門會晤營造文明和諧的旅游環境。

“讓每位來廈旅游和投資興業的外地朋友都有賓至如歸的感覺。”陳高潤指出，各成員單位要履職盡責，做好分內事，切實把文明旅游宣傳引導融入業務工作流程，與行業文明創建、提供優質服務結合起來。其中，旅游、公安、市場監管等部門要構建旅游投訴大維權機制，建立曝光臺，發布“紅黑榜”，加強旅游綜合執法，規范旅游市場秩序。

文明旅游不只是旅游部門、涉旅行業的事，而是整個城市的事。“每名市民都是一道移動的風景。”陳高潤指出，全社會要共同參與文明旅游主題實踐活動，不做旁觀者。此外，市旅游局還將加強文明旅游志愿服務組織、隊伍、項目和制度建設，組建市文明旅游志愿服務總隊，廣泛開展文明旅游志愿服務活動。

整治旅游市場秩序

啟動儀式上，市旅游局介紹了“文明旅游我先行當好廈門會晤東道主”主題宣傳實踐活動安排。據介紹，實踐活動主要包括三個方面，分別為開展文明旅游宣傳教育行動、開展旅游行業文明素養提升行動、開展旅游環境優化行動。文明旅游宣傳活動教育行動中，旅游部門將通過制作發放文明旅游宣傳資料、網絡宣傳、播放文明旅游公益廣告宣傳片等大力開展文明旅游宣傳。同時，文明旅游還將“進機關、進企業、進學校、進社區”。在旅游行業文明素質提升方面，旅游行業將開展爭當“文明導游”競賽、“尋找最美游客”、“尋找最美旅游團隊”等活動，引導市民游客講文明、樹新風。

旅游質量好壞離不開旅游環境。市旅游局介紹，接下來，將向涉旅行業發出誠信經營倡議，開展旅游市場秩序整治行動，嚴厲打擊侵害游客權益的違法犯罪行為構建旅游投訴大維權機制，進一步加強旅游綜合執法、規范旅游市場秩序。

傳遞文明旅游理念

啟動儀式上，市交通運輸局向市文明旅游工作聯席會議的28家成員單位發出了倡議。市交通運輸局倡議成員單位強化聯動，形成合力，積極解決文明旅游工作中的問題難題；充分發揮各自優勢，整合多方資源，積極主動、形式多樣地做好文明旅游宣傳。市交通運輸局表示愿為文明旅游的先行官，將加強對城市公交、出租車、旅游客運等駕乘人員的文明意識教育，“希望聯席會其他成員單位與我們一起，形成一股覆蓋全市的文明服務、文明旅游新風尚”。

活動現場，市旅游局領導還為胡里山炮臺志愿服務驛站授牌。市文明旅游工作聯席會議成員單位及市旅游行業代表還設置了服務點，開展咨詢、宣傳和展示等教育活動，向市民游客傳遞文明旅游理念。

文明小白鷺將走進景區

昨日，兩個廈門市民熟悉的身影出現在了啟動儀式現場———“文明小白鷺”文文和明明。這一回，它們化身文明旅游形象大使，成為《當好金磚東道主文明旅游我先行》宣傳彩頁里的主角，走進了火車站、機場、會展中心、園博苑等，引導市民文明行為，向不文明旅游說“不”。

這份宣傳彩頁共有漫畫20幅，圖片說明朗朗上口，易懂易記，如“亂丟東西危害大，文明和諧靠大家”“不闖紅燈守秩序，禮讓行人是義舉”“留影踐踏綠草坪，豈是最美好風景”等。

這份宣傳彩頁由市委文明辦、市旅游局聯合推出，漫畫由廈門青年漫畫家、“文明小白鷺”創作者劉奎寧執筆完成。為了更好宣傳文明旅游，展示廈門文明形象，劉奎寧增加了多個漫畫場景，突出廈門特色。

記者從市委文明辦獲悉，接下來，《當好金磚東道主文明旅游我先行》宣傳彩頁將走進廈門各大景區、交通樞紐等。

【聲音】

福建春輝旅游集團有限公司導游部經理李敏：

遵守公平競爭 堅持誠信經營

展示廈門文明城市良好形象、創造文明和諧的旅游環境，不僅需要社會各界的共同努力，更是我們每位旅游從業者的義務和擔當。

我們將積極倡導踐行文明旅游、文明禮儀行為規范，自覺參與志愿服務活動，投入文明言行、潔凈家園等活動中去。我們將積極參與爭當“文明使者”競賽活動，及時提醒勸阻游客不文明行為，引導游客文明旅游。我們也將堅持誠信經營、守法經營，自覺維護旅游市場秩序，嚴格遵守公平競爭規則，自覺抵制“不合理低價游”，堅決杜絕欺騙、強制購物等行為。

從我做起，從現在做起，從點滴做起。讓我們一起為塑造講文明、重禮儀，樹形象、筑誠信，熱情友愛、安全有序的廈門人文旅游環境共同努力。

Hellobike廈門區域負責人王仕平：

宣傳文明理念　提供惠民信息

廈門清新如畫，文明旅游更是錦上添花。當好廈門會晤東道主，文明旅游我先行，這是每一位廈門市民和游客義不容辭的責任，也是每一家在廈企業應該有的主人翁精神。

公司組織了Hellobike活動，利用自身網絡平臺，聯動廈門旅游景區，宣傳文明旅游理念，提供惠民旅游信息。我們希望通過參與文明旅游的宣導行動，喚起更多市民游客的文明旅游意識，讓文明旅游成為一種自覺行為。

接下來，我們將加大文明用車宣傳引導；首推虛擬停車區技術，建立文明停車示范區；建立用戶信用分機制，加大違規用戶懲罰力度，引導大家自覺做到斜坡、入口、盲道等禁區不停放等。