和諧疏導

村民主動響應自拆

灌口方面還組織人員深入一線，與基層干部、群眾和監管服務對象等，進行面對面宣傳、交流土地、村建的法律法規，積極動員村民主動作為。

在“兩違”巡查過程中，執法人員發現三社村有村民在西蔡后山花圃旁建設，面積1104平方米，經確認屬非法占地行為。執法中隊立即開具《責令停止違法建設通知書》，國土所開具《責令停止違法行為通知書》。該村村干部本來要替當事人講情，但在執法人員悉心勸導下，轉而幫助勸說當事人自行拆除違建。最后，當事人在執法人員及這位村委的勸說下，也認識到自己的違建確實影響了灌口的整體市容美觀，主動拆除了違建，既讓自己的損失降到最低，也為其他村民起了良好的示范作用。

沒有一味采用簡單的機械拆除，而是充分替當事人考慮，像灌口這種柔性疏導方式，得到了不少違建當事人的認同與響應。

以人為本

破解城市管理難題

最后，在灌口執法中隊負責人陳遠新看來，換個角度替當事人著想，在不違法違規的前提下讓其維持生計，這也是城管工作疏堵結合的重要體現之一。執法是堵，服務是疏，執法與服務相結合，才能破解管理與被管理兩者之間的矛盾與難題。

長期以來，在324、319國道上，從凌晨2點到上午10點，菜販占道經營現象嚴重。但因附近居民需求量大，菜販雖多次被勸離，但亂象屢禁不止。針對這一現象，灌口鎮計劃在現有的菜市場對面單獨提供一塊空地，引導菜販進入其中，集中經營，這樣做既不影響交通，又方便群眾就近消費，還解決了管理難題，一舉多得，有效化解“苗頭”性“兩違”行為。

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