優(yōu)化服務(wù) 一網(wǎng)搞定納稅事宜

優(yōu)化服務(wù) 一網(wǎng)搞定納稅事宜

在前不久廈門市國地稅舉辦的“民營企業(yè)共話”稅收座談會上，不少企業(yè)代表對稅務(wù)深化改革、優(yōu)化服務(wù)給企業(yè)帶來的便利深有感觸。

“稅務(wù)部門推行的網(wǎng)上辦稅、稅收優(yōu)惠備案制、發(fā)票郵寄等便民服務(wù)節(jié)約了企業(yè)的運營成本，尤其像我們這種旗下公司、分公司較多的企業(yè)感覺尤其明顯，財務(wù)辦稅人員足不出戶就可以辦理絕大部分的稅務(wù)事務(wù)。”廈門萬仟堂藝術(shù)品有限公司總經(jīng)理謝勇說，2016年推出的國、地稅網(wǎng)上辦稅互通，更提高了辦事效率，以前報報表需要國稅報一遍、地稅再報一遍，而且需要不斷切換網(wǎng)站，現(xiàn)在通過一邊就可以解決，報稅方便多了，節(jié)約了很多時間。

謝勇還點贊了稅法宣傳：“各種稅收優(yōu)惠政策、便民措施優(yōu)惠等通過微信公眾號、網(wǎng)站等都可以接收到，我們財務(wù)人員都關(guān)注并時時了解。”

據(jù)悉，廈門市地稅局不斷推出舉措，優(yōu)化辦稅服務(wù)流程。一是規(guī)范辦稅服務(wù)事項，編制辦稅服務(wù)事項目錄，公開發(fā)布、實時更新、動態(tài)管理；二是優(yōu)化網(wǎng)上辦稅流程，簡化事項流程，簡并報表資料，縮短辦理時限，推廣采集共用，推行實名辦稅；三是拓展網(wǎng)上辦稅事項，推行全流程網(wǎng)上辦理；四是創(chuàng)新網(wǎng)上辦稅手段，完善便民辦稅措施，開展辦稅服務(wù)數(shù)據(jù)分析，探索開放網(wǎng)上辦稅服務(wù)資源和數(shù)據(jù)；五是公開信息服務(wù)工作，規(guī)范和完善辦稅指南，公開服務(wù)信息，方便社會公眾查詢相關(guān)涉稅信息。

“原本辦理出口免抵退申報手續(xù)至少需要24個小時。自從實行無紙化申報后，我們最快15分鐘就可以完成申報手續(xù)了。”同安區(qū)企業(yè)代表吳秀月也為稅務(wù)機關(guān)簡化辦事程序叫好。

值得關(guān)注的是，同安稅務(wù)機關(guān)還不斷創(chuàng)新，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，包括在全省率先推行稅收網(wǎng)格化服務(wù)，在全市稅務(wù)系統(tǒng)首創(chuàng)國地稅納稅人體驗區(qū)等。通過網(wǎng)格化社會管理平臺和網(wǎng)格員隊伍深入家家戶戶，同安區(qū)開展稅收政策定向宣傳、納稅人滿意度調(diào)查、微信平臺信息共享及稅務(wù)文書送達見證等工作，受到了納稅人的充分肯定。而在現(xiàn)代化的納稅人自助辦稅體驗區(qū)內(nèi)，增設(shè)的自助發(fā)票發(fā)售機、自助發(fā)票代開機，配備的平板、電腦、新鮮綠植，給納稅人帶來更優(yōu)良的體驗。此外，納稅信用等級高的企業(yè)還可以通過網(wǎng)上申請、快遞郵寄方式申領(lǐng)發(fā)票，A級納稅人還能一次性申領(lǐng)3個月的發(fā)票量，納稅人多走“網(wǎng)路”，少走“馬路”，大大提升辦稅體驗和辦稅效率。

4月19日上午，湖里區(qū)國地稅在云創(chuàng)智谷創(chuàng)業(yè)園設(shè)立“自助辦稅服務(wù)區(qū)”，將自助辦稅機和網(wǎng)上辦稅一體機安放到創(chuàng)業(yè)園區(qū)，方便園區(qū)企業(yè)和市民辦理涉稅事宜，為創(chuàng)客們提供了一種輕松、便捷的辦稅選擇。這是湖里區(qū)稅務(wù)部門“與創(chuàng)客共話稅收 助力創(chuàng)業(yè)園升級發(fā)展”主題活動中推出的便民措施之一，“通過自助辦稅設(shè)備，納稅人可以在該機器上自助辦理納稅申報和涉稅證明打印等業(yè)務(wù)。”稅務(wù)人員告訴記者，自助辦稅區(qū)實行24小時開放，提供全天候服務(wù)，將大大方便云創(chuàng)智谷內(nèi)數(shù)百戶納稅人。