日前，廈門市國稅局、地稅局與普華永道聯合舉辦“啟海絲之路 助企業揚帆”稅收服務“一帶一路”主題宣傳活動

翔安區國地稅稅法宣傳高校行

4月20日，廈門國稅、地稅直屬分局青年創業政策講師團舉辦“創·稅”稅收優惠、高新技術等稅收政策宣講

廈門地稅涉外分局工作人員到廈門金鷺特種合金有限公司調研，幫助企業解決境外投資過程中遇到的稅收問題

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福建日報訊（記者 楊珊珊 吳在平）4月18日，廈門市國稅局、地稅局和會計師事務所普華永道中國公司攜手，舉辦“啟海絲之路 助企業揚帆”稅收服務“一帶一路”主題宣講活動；3月30日上午，廈門市國稅、地稅局與廈門市工商聯（總商會）召開“執手民企 共商稅事”懇談會，圍繞納稅服務、稅收執法等內容，現場為企業家答疑解惑……

今年4月是第26個全國稅收宣傳月，廈門市國地稅部門圍繞“深化稅收改革、助力企業發展”主題，積極組織稅企座談會，通過與企業面對面溝通交流，傾聽民營企業“涉稅心聲”，問需、問計、問難，努力解決企業生產經營中的涉稅難題，助力企業長遠發展。

貼近企業，積極對接服務納稅人，廈門市稅務部門一直在行動。值得關注的是，去年，廈門地稅共為企業減免稅款101.17億元，減免額比上年增長67.71%；減免規費36.25億元，減免額比上年增長185.21%。

此外，在深化稅收改革、組織稅收收入、推進依法治稅、落實稅收政策、強化稅收征管、優化納稅服務、加強隊伍建設等方面，廈門地稅均表現突出，在全國34個省一級地稅局績效考評中被列入優秀等次單位，受到國家稅務總局表揚。

問需問難 助民企輕裝前行

“‘營改增’是一項新政策、新變化，對企業來說也是新業務，很多企業財務人員對相應的新政策不了解。多虧了稅務部門積極開展宣傳，通過網絡宣傳、微信推送、電話通知以及納稅人學堂、納稅人座談會等多種形式，切實為我們解答疑惑。公司成立10年以來能夠健康成長，要感謝國地稅部門對我們的關心與支持，為我們營造了良好的發展環境！”

說這段話的是廈門智聰建筑勞務公司總經理吳江彬，在近日廈門市國地稅聯手舉辦的“民營企業共話稅收”座談會上，作為民企代表的他發表了自己的“涉稅心聲”。

在這次座談會上，來自廈門宇電自動化科技有限公司、廈門鑫輪翔商貿有限公司、大博醫療科技股份有限公司、廈門蒙發利科技（集團）股份有限公司等十余家企業負責人代表齊聚一堂，圍繞稅務部門深化改革帶來的新變化，從切身感受出發暢所欲言，并一一提出企業發展遇到的稅收難題，就稅收政策等個性化問題提出了需求和建議。

“辦稅環境越來越好、越來越高效，企業享受減稅退稅政策更便捷了。”這是許多民企代表們的普遍心聲。

據了解，廈門市國地稅去年共為民營企業減免稅款156.08億元，有力促進了在廈民營企業的發展。為了方便納稅人辦稅，廈門推出了辦稅雙向預約、二維碼一次性告知、簡并納稅人申報納稅次數等10類26項便民服務舉措，還加快國地稅業務一廳化辦理進程，納稅人“進一家門，辦兩家事”漸成常態；創新稅收“智慧”服務，推出手機繳費服務，實現參保人社保費便捷繳納；推廣上線涉稅（費）事項全程網上辦理，滿足了納稅人“足不出戶”輕松辦稅的心愿……此外，廈門國地稅部門還聯手將稅務政策送進企業，貼近服務企業發展。

“作為一家成長中的高新技術企業，我們非常需要了解相關的稅收知識，了解如何享受稅收優惠政策，國地稅專家主動上門輔導，真是太及時了！”4月5日，海滄區國地稅稅收專家團隊來到位于廈門市生物醫藥港的力品藥業有限公司，在聽取了專家們的建議后，力品（廈門）藥業有限公司的財務小黃忍不住點了個贊。

稅收專家們詳細詢問了企業在辦稅服務、權益保護等方面的需求，就政策規定、抵扣辦法、征收方式、財務核算等問題進行了有針對性的輔導講解，并對企業財稅處理方面的難題給出了合理化建議。“國地稅真心實意為企業排憂解難，為企業提供上門稅收輔導，企業發展就更加得心應手了，希望以后多辦這樣的活動。”公司董事長葉英表示。

在思明區地稅局“稅企直通車”開進龍山文創園活動中，該局嘉蓮分局業務精英組成的專家團隊，與園區內企業展開對話，傾聽企業訴求，并就企業提出的涉稅問題進行了面對面交流輔導，引導企業準確了解國家財稅政策，打通政策落地“最后一公里”，這種交互式的“一對一”政策輔導受到與會人員的熱捧，他們紛紛對地稅的便民辦稅舉措表示贊賞。格林維爾（廈門）環保科技有限公司的財務人員說：“這樣的服務和幫助不但解決我們許多涉稅疑問，又能讓我們了解和掌握國家最新的稅收政策。這對于我們這些從事財務工作的人員來說，是非常難得的學習機會。”

精準對接 為企業“走出去”送一程

4月18日，廈門市國稅局、地稅局和會計師事務所普華永道中國公司攜手，舉辦了“啟海絲之路 助企業揚帆 稅收服務‘一帶一路’”主題宣講活動。宣講會上，廈門市國稅局、地稅局、普華永道公司組成三方稅收專家團，向100多家“走出去”企業詳細介紹了企業和個人應關注的稅收協定內容，特別是圍繞如何享受稅收協定待遇避免雙重征稅、如何解決境外稅收爭議以及海外并購熱點稅收問題，面對面為企業支招，還向與會企業代表贈送了精心制作的《服務“走出去”企業稅收政策和風險指南》。

記者從宣講會上獲悉，隨著“一帶一路”倡議的實施，廈門企業“走出去”步伐也在加快。僅2016年，廈門市對外投資企業戶數新增290戶，較2015年增長34.26%，截至目前，廈門市累計有境外投資的企業共755戶。其中，東南亞地區投資企業達到119戶，這些企業多數為進出口貿易類企業。 2016年，廈門市國地稅局共為全市“走出去”企業境外所得抵免所得稅4258萬元，比上年增加4.3倍。

為服務“走出去”企業，助力“一帶一路”，廈門國地稅局主動對接企業，精準開展稅務服務，通過聯合走訪“走出去”企業、開展個性化問卷調查、電郵回訪等多種方式，及時跟進“走出去”企業的跨境涉稅服務需求，同時通過網站、微信、微博及時為“走出去”企業推送有關稅收政策。

“企業在走出去的過程中，迫切需要稅收協定、境外所得抵免、稅收優惠、所在國股權投資、債權投資等方面的相關政策，投資所在國不同，需求的政策服務就不同。政策沒有了解透，一不小心就會（陷入涉稅糾紛中）。”這是廈門宏發股份財務負責人劉圳田在集美地稅開展的問需求活動座談會上的感言。

針對走出去迫切需要解決的問題，集美地稅在充分調研和了解的基礎上，專門為“走出去”企業開設“點單式”服務，讓企業根據需求不定期提出“菜單”，發送稅務部門，然后由稅務部門圍繞“菜單”破題后，上門服務，切實解決企業所困擾的涉稅難題。廈門集美區地稅還聯合涉外分局精心挑選國際稅收業務骨干人員，組建“一帶一路”稅收志愿服務隊。

值得關注的還有，在對外貿易變化的背景下，作為中國最大的石材進出口集散中心的廈門有越來越多的企業“走出去”， 在一些資源大國設廠，企業面臨著適應國外稅制、用好雙邊稅收協定等較復雜的稅務問題。

為此，廈門市地稅局建立市局、基層局兩級稅務機關聯動機制，成立稅收專家團隊，深入石材企業開展專門的走訪調研，收集問題，了解需求。在此基礎上，整理收集主要石材進出口國的相關稅收政策和貿易信息編成小冊子，向企業介紹當地的稅收概況以及與我國的稅收協定等情況，提示潛在的貿易和稅務風險，從政策輔導、風險提示以及法律維權等多方面助力石材行業拓展國外市場。此外，廈門地稅局積極與商務局、國稅局等部門溝通，建立全市“走出去”企業清冊和數據庫，指派專門的涉外稅收聯系人，跟蹤企業境外投資及變動情況，及時提供稅收政策指導，讓企業不再孤軍奮戰，同時，不定期開展納稅評估和稅收風險測試，動態監控企業的稅收風險情況，及時采取措施為企業減輕稅收違法風險。

優化服務 一網搞定納稅事宜

優化服務 一網搞定納稅事宜

在前不久廈門市國地稅舉辦的“民營企業共話”稅收座談會上，不少企業代表對稅務深化改革、優化服務給企業帶來的便利深有感觸。

“稅務部門推行的網上辦稅、稅收優惠備案制、發票郵寄等便民服務節約了企業的運營成本，尤其像我們這種旗下公司、分公司較多的企業感覺尤其明顯，財務辦稅人員足不出戶就可以辦理絕大部分的稅務事務。”廈門萬仟堂藝術品有限公司總經理謝勇說，2016年推出的國、地稅網上辦稅互通，更提高了辦事效率，以前報報表需要國稅報一遍、地稅再報一遍，而且需要不斷切換網站，現在通過一邊就可以解決，報稅方便多了，節約了很多時間。

謝勇還點贊了稅法宣傳：“各種稅收優惠政策、便民措施優惠等通過微信公眾號、網站等都可以接收到，我們財務人員都關注并時時了解。”

據悉，廈門市地稅局不斷推出舉措，優化辦稅服務流程。一是規范辦稅服務事項，編制辦稅服務事項目錄，公開發布、實時更新、動態管理；二是優化網上辦稅流程，簡化事項流程，簡并報表資料，縮短辦理時限，推廣采集共用，推行實名辦稅；三是拓展網上辦稅事項，推行全流程網上辦理；四是創新網上辦稅手段，完善便民辦稅措施，開展辦稅服務數據分析，探索開放網上辦稅服務資源和數據；五是公開信息服務工作，規范和完善辦稅指南，公開服務信息，方便社會公眾查詢相關涉稅信息。

“原本辦理出口免抵退申報手續至少需要24個小時。自從實行無紙化申報后，我們最快15分鐘就可以完成申報手續了。”同安區企業代表吳秀月也為稅務機關簡化辦事程序叫好。

值得關注的是，同安稅務機關還不斷創新，為納稅人提供優質服務，包括在全省率先推行稅收網格化服務，在全市稅務系統首創國地稅納稅人體驗區等。通過網格化社會管理平臺和網格員隊伍深入家家戶戶，同安區開展稅收政策定向宣傳、納稅人滿意度調查、微信平臺信息共享及稅務文書送達見證等工作，受到了納稅人的充分肯定。而在現代化的納稅人自助辦稅體驗區內，增設的自助發票發售機、自助發票代開機，配備的平板、電腦、新鮮綠植，給納稅人帶來更優良的體驗。此外，納稅信用等級高的企業還可以通過網上申請、快遞郵寄方式申領發票，A級納稅人還能一次性申領3個月的發票量，納稅人多走“網路”，少走“馬路”，大大提升辦稅體驗和辦稅效率。

4月19日上午，湖里區國地稅在云創智谷創業園設立“自助辦稅服務區”，將自助辦稅機和網上辦稅一體機安放到創業園區，方便園區企業和市民辦理涉稅事宜，為創客們提供了一種輕松、便捷的辦稅選擇。這是湖里區稅務部門“與創客共話稅收 助力創業園升級發展”主題活動中推出的便民措施之一，“通過自助辦稅設備，納稅人可以在該機器上自助辦理納稅申報和涉稅證明打印等業務。”稅務人員告訴記者，自助辦稅區實行24小時開放，提供全天候服務，將大大方便云創智谷內數百戶納稅人。