部門“動腦筋” 企業得實惠

湖里國地稅走進云創智谷與企業面對面，現場答疑解惑

納稅人在云創智谷的自助辦稅服務區體驗自助辦理業務

核心提示

福建日報訊（記者 廖麗萍 吳在平）在地稅自助終端機上選擇“單位業務”，輸入納稅人識別號和登錄密碼，再輸入需要查詢人員的身份證號碼，點擊打印，短短幾分鐘的時間，一張蓋了公章的個人社保繳費證明就出現在了廈門企輝智能科技有限公司財務黃藍雁的手上。

4月19日，在全國第26個稅收宣傳月之際，廈門市湖里區國地稅攜手送政策、送服務到云創智谷移動互聯·智慧電商產業園。園區內設立了全市首個創業園“自助辦稅服務區”，把自助辦稅機和網上辦稅一體機安放到創業園區，方便園區企業和市民辦理涉稅事務，黃藍雁就是當天第一個“嘗鮮”自助辦理的人。

以企業需求為導向，將服務送上門，近年來，湖里國地稅在創新服務上積極“開動腦筋”，因地制宜、創新方式，簡化程序、全程服務，通過與街道、園區、企業開展合作，讓更多貼心服務和稅收優惠政策落到實處，給企業帶去實惠。

助力“雙創”

服務送到“家門口”

“企業員工的孩子上學需要提供社保繳費證明，現在我不出園區就能幫他們辦理這項事務，太方便了。”黃藍雁說，過去打印社保繳費證明，她需要搭車到火炬園國稅辦理，有了自助辦稅的終端設備后，這類事務在園區就能自助辦理，節約了不少時間和人力成本。

在云創智谷內的自助辦稅服務區，納稅人可以自助辦理涉稅證明打印和納稅申報等多項業務，自助辦稅區24小時開放，提供全天候服務，大大方便了園區內數百戶納稅人。

事實上，助力“大眾創業 萬眾創新”，讓更多企業享受“家門口”的服務，湖里國地稅早已落實了不少“好點子”。

去年，湖里區國地稅在云創智谷成立了“支持創業創新稅收服務基地”，設置創業創新志愿服務站、納稅人學堂、納稅人維權分中心、稅收服務工作室四大功能，幫助園區內的青年創業者及時了解稅收政策，解決涉稅難題。就拿創業創新志愿服務站來說，“創客”們在服務站預約后，稅收志愿服務隊將為他們電話解答或在定期上門服務時提供面對面的政策輔導。創業者還可以根據需求“點單”，讓服務更有針對性。

值得一提的是，在助力創新創業上，湖里國地稅不是“單打獨斗”，而是聯合更多力量一起巧干。云創智谷所在的殿前街道在扶持園區的過程中，結合政策兌現，抓緊走訪園區企業，摸清、培育新的稅收增長點，并及時跟蹤區外變更企業，確保了更多稅收優惠政策的落實。不僅如此，街道通過完善公共交通、道路建設、綠化提升等園區配套，為云創智谷的招才引智提供了良好保障。在殿前街道的積極配合下，轄區的涉稅政策咨詢服務觸角延伸到了社區、小區，方便了更多的企業和納稅人。

“服務‘雙創’是我們推動政策落實，提升服務的一個重要部分。”湖里地稅相關負責人介紹說，作為國家級的“海峽兩岸青年創業基地”，云創智谷是廈門創新創業的一個主陣地，他們將不遺余力為園區內的初創企業和創業者們提供優質服務。接下來，湖里國地稅還將在轄區各園區內布局自助終端設備，推動辦稅服務入園區。

落實政策

企業需求無小事

企業需求無小事，只要涉及納稅人的切身利益，湖里國地稅都用心傾聽、用心做好，促使稅收優惠政策落實到位，確保轄區企業享受國家政策紅利。

不久前，處在上市輔導期的湖里區某信息有限公司對于高新技術企業、研發費用加計扣除等多項優惠政策感到有些棘手，湖里地稅局主要領導帶領稅政科、分局管理員主動靠前服務，對稅收優惠政策的執行、減免稅情況進行回訪，主動解決納稅人的問題，為企業上市保駕護航。

2016年，湖里地稅開展回頭看核查稅收優惠政策落實情況，發現有61戶小微企業由于不了解政策或者財務人員業務能力欠缺，而未享受減免稅優惠。為此，湖里地稅迅速采取措施，逐一通知企業進行政策輔導，共返還稅款25.76萬元。除此之外，湖里國稅共有2171戶企業享受小微企業所得稅優惠，政策實際受惠面達100%，共減免企業所得稅1385.87萬元。

急納稅人之所急，湖里國地稅結合“問需求、優服務、促改革”活動，穩步推進征管體制改革，落實納稅服務規范。雙方整合枋湖、深匯辦稅服務廳，增設營改增綠色通道、預約服務室、VIP辦稅服務室，互設窗口，提升辦稅環境。同時，簡化納稅人稅收優惠備案環節及精簡資料報送，采取網上備案，窗口收件，內部流轉，限時辦結，節約了辦稅成本。2016年，在“研究開發費用稅前加計扣除”稅收優惠方面，湖里國稅共涉及75戶企業，享受減免企業所得稅3165.58萬元，湖里地稅涉及22戶企業，享受減免企業所得稅1302.87萬元。

為了將政策和服務送到“千家萬戶”，湖里國地稅聯手搭建平臺，一方面結合每年的稅收宣傳月、便民辦稅春風行動、納稅人學堂等平臺，送政策上門；另一方面，通過網站、微博、微信、短信、稅企郵箱等線上方式，積極打造“互聯網+”的宣傳渠道。去年，湖里國稅微信公眾平臺共推送涉稅政策、通知351期，舉辦納稅人學堂的專項培訓57場，受訓人數10798人次，湖里地稅微信公眾平臺共推送涉稅政策、通知274期，全年共舉辦納稅人學堂的專項培訓49場，受訓人數8000多人次。在去年營改增期間，湖里國地稅還聯合成立國地稅青年聯合行動隊，對營改增納稅人納稅申報、稅負分析等工作開展專項輔導，累計覆蓋青年黨團員262人次，走訪營改增試點企業86戶次，分析企業稅負變動情況198戶次，核實異常數據1200余條。