簡化工作流程 細致服務獲好評

與許多企業一年大額的退稅額相比，4404.74元可能只是一個小數目。但是對于一個正在發展中的中小企業來說，任何一筆稅收政策紅利都是至關重要的。不過，在發現自己的企業可以享受退稅時，廈門市傲杰軟件科技有限公司的法人代表小呂不免感到有些疑慮。退稅金額只有四千多元，按照原有的退稅流程又不知道要等多久，自己真的能拿到這一筆退稅嗎？

“沒想到，退稅辦得又快又順利，出乎我的預料。”當小呂抱著試一試的心態，來到江頭地稅遞交資料時，正是管理員小陳的熱情服務打消了他的疑慮。手把手指導申報程序，及時快速處理信息，僅僅在受理后的七個工作日，四千多元的退稅金額就出現在了企業的賬戶上。這件事讓小呂深受觸動，他告訴記者，如果不是地稅工作人員的細致幫助，自己也不會這么快拿到退稅。“小企業不僅能享受國家政策紅利，也能享受政府部門諸多貼心的服務，讓我們年輕人創業更有信心”，小呂對記者說道。

“工作效率的提高，與工作流程的簡化是密不可分的。”湖里地稅有關負責人告訴記者，小呂的例子，在2016年里并不是個案，許多企業都享受到了湖里地稅熱情而高效率的服務。結合“問需求、優服務、促改革”活動，湖里地稅穩步推進征管體制改革，落實納稅服務規范，整合枋湖、深匯辦稅服務廳，增設營改增綠色通道、VIP辦稅服務室，提升辦稅環境，通過合理配置提高辦稅效率。為方便納稅人稅收優惠備案，湖里地稅提速稅收優惠政策落地，簡化了備案環節及精簡資料報送，采取網上備案、窗口收件、內部流轉、限時辦結等措施，節約了辦稅成本。2016年，還開展了“回頭看”行動，核查稅收優惠政策落實情況，并對61戶符合要求的小微企業逐一主動通知，共退還稅款25.76萬元。